湖北日报客户端讯 一场大雪，真情尽显。2月3日凌晨以来，因雪情严重，多地交通管制，车辆滞留。宜昌高速公路收费站工作人员紧急出击，用志愿服务，温暖了来自各方的司乘人员。

    “没想到能在这么冷的大雪天里吃上面条、喝上热汤，真是太感谢你们了”！2月3日清晨，受大雪天气影响，G42沪蓉高速巴东北收费站往武汉方向临时交通管制，部分司乘人员滞留在收费站口。巴东北收费站立即组织志愿服务队，为司乘人员送上热气腾腾的面条、开水，并耐心向司乘人员做好解释，缓解司乘焦虑情绪。暖心的话语，真诚的笑容，贴心的服务，触动着司乘人员的心，温暖了风雪中的归途。

通讯员 包海莹 摄

       2月3日凌晨4点，宜昌长阳突降大雪，多条高速公路因恶劣天气实行临时交通管制。在沪渝高速长阳收费站，一辆温州至重庆客车缓慢驶出收费站口。此时，车上40名长途返乡乘客又冻又饿，长阳收费站工作人员见此情况，立即组织受困乘客到站内活动室内休息，打开空调取暖，增设插线板为手机充电，提供开水、面条、鸡蛋等方便食物。“冰天雪地，身处异乡，能吃上一碗热汤面，真是太感谢你们了！”乘客们边吃边说，在这个寒冷的冬天倍感温暖。

通讯员 简艳林 摄

     2月3日，受雨雪天气影响，湖北交投宜昌运营公司兴山收费站入口往宜昌方向实行交通管制。早上8时许，该收费站以雪为令，开展“情暖征途”公益活动，“峡江高山兰”志愿服务队积极行动，为收费广场受困司乘送上热水、泡面，并热情做好解释工作。10时59分，雪霁初晴，兴山收费站入口解除交通管制。收费站迅速开足道口，志愿者们指挥滞留车辆井然有序通行，恢复了道路安全畅通。

通讯员童林 摄

    “太谢谢你们了，虽然只是一杯热水、一碗面条，却为我们带来了温暖和关怀，给你们的服务点赞！”2月3日，湖北交投宜昌高速公路运营管理有限公司白洋收费站一滞留货车司机激动地说道。因雨雪天气，道路结冰，白洋收费站入口实行交通管制，正值春运车流高峰，外广场滞留了大量车辆。白洋收费站迅速反应，立即启动应急预案，设立便民服务台，做好司乘安抚解释工作，不间断向滞留司乘人员提供热水、面条等便民服务。

通讯员 郭程鹏 摄