三峡晚报讯（记者闫承敏）网购一只泰迪狗，快递到家后发现狗狗有恙，想拒收却被快递员拒绝。10月22日，市民刘女士致电本报热线6233333，她想咨询，此事应由谁来承担责任？记者随后对此进行了调查。

刘女士说，国庆节期间，她在网上看到一只泰迪狗崽很漂亮，就与狗主人联系，花1500元买下，对方通过快递公司在节后送到小区。因为路上有4天多时间，她收到某快递公司的工作人员送来的小狗后，当即对狗狗进行检查，结果发现泰迪的尾巴已经溃烂。想要拒收，但快递员却说活物无法拒收。刘女士认为，快递公司既然能把狗狗寄过来，就应该能够寄回去。

记者随后采访了相关快递公司负责人。据其表示，快递是不能邮寄宠物狗这类活物的，因为宠物特别是宠物幼崽需要照料。加上快递运输需要3到5天时间，在这几天内，动物需要食品、饮水、空气、排泄。而快递运输车大都采用集装箱式，关闭后，空气少、闷热，不宜动物生存，容易生病甚至死亡。所以，活物是快递公司的限制物品，不会收寄。现在是外地寄来，但他们本地不允许收寄。

对此，湖北瀛沧律师事务所的蔡光元律师表示，买到病狗，首先要及时去宠物医院检查，确认病症。其次，还要检查这条狗是否取得动物卫生监督机构颁发的疫检合格证明。第三步，联系卖家售后服务，与卖家协商解决（退货、治疗、补换、赔偿等）。如卖家拒绝，购买人可以向法院提起诉讼，要求卖家承担全部责任，并返还购买狗的款项。第四，如卖家隐瞒没取得检疫合格证的真实情况，将携带狗瘟传染病病毒的狗卖给客户，应认定为对消费者欺诈，相关买卖合同可撤销。根据消费者权益保护法，卖家应当承担购物价款三倍的赔偿责任。最后，蔡律师还提醒：为避免买到的宠物出现生病的情况，购买宠物时要跟卖家明确宠物的健康状况、检测后没有狗瘟等致命性病毒、有检疫合格证明、如若生病治疗费用承担问题等等，并且录制视频对宠物品相进行记录。

记者向刘女士反馈后，刘女士表示，她已在给小狗用药，考虑到邮寄回去可能造成小狗病情进一步加重，所以放弃了邮寄小狗的念头，并对律师的建议表示感谢。