湖北日报客户端讯（通讯员董好）近期，黄梅县税务局征收管理股以征管质量5C、5R监控评价为抓手，多措并举，推进精准监管，夯实征管基础。通过“税务人+纳税人”双视角评价、“5C+5R”双模型驱动，进一步深化征管质量监控评价机制，不断提升监控工作水平。

     “5C+5R”征管质量监控评价体系，是税务总局自今年4月份开始，在包括湖北内的十个省市探索推行的“5C进阶版”。新增的5R监控评价体系，是从纳税人视角，将税收服务管理划分为“领票、报税、缴税、退税、筹划”五个维度，由于5个维度英文首字母都为“R”，简称“5R”。目前，“5R”设置了15个子模型、96个评价指标。

      突出问题导向，精准定位强管理。根据“5C+5R”的取数来源，结合征管质量监控指标数据，逐条分解至责任股室，逐项分析产生原因，盯紧征管薄弱指标，着力提升数据质量:将“5C+5R”的考评模型定位到分局，通过对疑点数据核实，有针对性地提高业务能力，从源头防范问题数据的产生。

      突出目标导向，调整流程促提升。结合当前各指标所处段位，对照“5C+5R”监控评价系统不同业务领域指标提取数据，深入研究票种核定、欠税程序管理、违法纳税人关联管理、申报缴税等业务流程，探索更简、更优的操作方法，清理疑点数据1491条。

      突出结果导向，规范操作抓质效。先后开展多轮次、点对点精准辅导，制定重点指标操作指引，规范业务操作，明确指标公式，取数口径等。通过到分局调研座谈等方式，围绕“5C+5R”指标整改难点、热点、薄弱点进行研讨，形成上下联动、聚焦整改的工作合力，持续加大数据分析应用的力度、广度和深度，扎实推进“5C+5R”监控评价体系的推广联动。