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6月6日,湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站上演了一幅与时间赛跑,开启专道协助伤病司乘紧急送医温暖画面。
当天上午10:10分,宜昌北管理所监控室接到高警大队电话,一辆从兴山方向前往宜昌北的小型货车上载有一名疑似手指断裂受伤乘客,需要立刻送往宜昌市中心医院就医。管理所在接到电话后,迅速通知当班收费班长刘洋,开启专用通道,安排专人引导车辆下站,确保该车辆迅速通行,以免影响患者就医及时性。约20分钟后,该车驶入收费站出口。为了第一时间将患者送往医院治疗,收费班长刘洋将车辆直接抬杆紧急放行,并自掏腰包为该车垫付了52元通行费。车辆临行时,还连连向刘洋挥手道谢。
宜昌北管理所一直以来都立足司乘,急司乘所急、想司乘所想,全力秉承“予人之兰,手留余香”的服务理念,以服务司乘为己任,用实际行动展示宜路人的优质服务。下一步,管理所将继续弘扬贯彻“宜路兰香”品牌理念,竭诚服务好每一位司乘。(通讯员 丁羚峰)