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落实价费分离 规范充电收费 守护群众“充电明白账”
湖北日报客户端 2026-10-29 15:33:29

湖北日报客户端讯(通讯员 张亮 何应征)近期,鄂州市市场监管局紧盯居民小区电动自行车充电桩收费这一民生关切,严格推行价费分离管理,持续整治充电收费乱象,切实维护群众知情权、消费权,让老百姓充电消费明明白白。

按照价费分离要求,小区充电桩收费拆解为电费与服务费两项:电费严格执行居民合表电价标准,服务费实行市场调节价,由运营主体依规合理自主定价。两项费用须单独核算、分开公示,严禁打包混合收费。充电桩现场、线上充电小程序等渠道,要清晰公示电价、服务费标准,在充电完成后同步推送消费明细,做到每一笔消费有据可查。

该局对城区12个居民小区充电桩站点开展专项监督检查,重点核查充电桩明码标价、计费公示等情况。针对检查中发现的部分站点价格公示要素不全、计费规则表述模糊等问题,现场督促立行立改,推动运营方完成系统升级,补齐公示信息,规范计费公示。

该局通过常态化巡查管控,从严查处明码标价不到位、收费不透明等价格违法行为,不断巩固整治成效,持续净化电动自行车充电收费市场秩序。同时,依托官方微信公众号、社区线下宣讲等多种方式,面向居民普及充电桩价格政策,畅通维权渠道,引导群众如遇到充电桩标价不清、违规加价等问题,及时拨打12315热线投诉举报。

责任编辑:徐雯
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