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鄂湘赣三省消委联合提示!国庆假日消费要当心这些坑
湖北日报 2026-09-30 20:23:36


湖北日报讯(记者汪子轶、通讯员胡翠兰)国庆假期到了!聚餐、旅游、购物也迎来了消费高峰。近期,鄂湘赣三省消费者组织联合发布消费提示,点名“幽灵外卖”、直播带货价格套路、酒店临时加价、游乐设施安全等假期高频消费风险,提醒消费者别只顾“买买买”,还要把安全和维权凭证留在手里。

假期聚餐,先看商家“有没有店”。三省消费者组织提醒,网络订餐优先选择有实体门店、可堂食,并公示营业执照和食品经营许可证的商家,警惕地址模糊、盗用图片的“幽灵外卖”。收到餐食后,应先查看食安封签是否完整、食材是否新鲜,发现问题及时拍照、截屏留证。

大闸蟹等礼品进入销售旺季,直播间里的“全网最低价”“限时秒杀”“最后一天”也需多留个心眼。消费者下单前应比对实际价格与宣传折扣,仔细看清退换货、发货时间等规则;购买大闸蟹等鲜活商品,还要提前确认死亡包赔、签收时效等约定。

出游住宿也是投诉高发区。消费者通过平台预订酒店、民宿后,应保存订单、支付凭证及沟通记录。对已经确认并付款的订单,经营者若擅自取消、临时加价,构成违约的,消费者可要求继续履行、退款并赔偿损失;构成欺诈的,还可依法主张增加赔偿。

景区游玩别忽视设备安全。乘坐大型游乐设施、客运索道等特种设备前,可先查看是否悬挂有效使用标志和检验合格证明;对无标识、超期未检或检验不合格的设备,不要冒险乘坐。

三省消费者组织同时提醒,订单截图、付款记录、聊天记录、发票合同和问题商品影像,都是后续维权的重要证据。协商不成,可拨打12345、12315热线,或通过“全国消协智慧315”平台、当地消费者组织等渠道投诉举报。

消费前,可以多查看店内证照。

责任编辑:杨向明
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