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假期清零,开学就位。随着辖区中小学秋季开学帷幕全面拉开,学生身份证申领换补、户口迁移、入学户籍审核等涉学户政业务迎来集中办理高峰。为高效回应群众迫切办证需求,保障辖区学子顺利返校入学,猇亭区公安分局治安管理大队提前谋划、主动作为、优化服务,全力迎战开学季办证高峰,用贴心、高效的户政服务为平安开学保驾护航。

每年八月中下旬至开学前夕是学生户政业务办理的集中高峰期,为有效缓解办证拥堵、解决群众急难愁盼,治安管理大队立足岗位职能,紧扣政务服务“高效办成一件事”工作要求,提前研判办证客流峰值,科学调配窗口警力资源,全面优化业务办理流程。针对学生入学办证刚需,专门开通学生办证绿色通道,推行延时服务、错峰办理、优先受理、容缺审批等便民举措,集中高效办理学生身份证申领、换补、户口迁移、户籍信息变更、入学户籍证明出具等高频业务,最大限度压缩办理时限、提升服务质效,切实解决学生及家长办证时间紧、流程急的实际问题。

自8月中旬以来,户政窗口人流量持续高位运行,全体窗口民辅警坚守岗位、主动加班值守,热情接待每一位办事群众。工作中严格落实“一次性告知、一次性审核、一次性办结”工作制度,持续精简办事材料、简化办事环节、减少群众跑腿次数,细致做好政策咨询、材料审核、人像采集、业务办理、流程指引等全流程服务。同时,工作人员在办证间隙主动向家长、学生普及校园安全、反诈防范等常识,在高效履职的同时传递公安暖心服务温度。
据统计,8月15日至8月31日期间,治安管理大队户政窗口办理身份证业务总量310余件,其中学生相关身份证业务60余件,高效、有序保障了辖区秋季开学户籍配套工作平稳落地。

“开学前办证的人特别多,本来担心要排队好久、耽误孩子入学,没想到公安窗口效率这么高,十几分钟就办好了,太贴心、太方便了!”前来办理学生身份证业务的家长连连点赞。下一步,治安管理大队将持续深化“高效办成一件事”改革成效,常态化优化户政便民服务举措,不断提升窗口服务标准化、精细化、暖心化水平,持续擦亮公安政务服务品牌,用心用情办好民生小事,全力提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
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