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湖北日报客户端讯(通讯员 余勇 黄垲)近期,鄂州市市场监管局葛店分局聚焦葛店经开区商业综合体、产业园区、居民小区、公共停车场等重点区域,组织开展新能源充电桩收费行为专项监督检查,切实维护新能源车主合法消费权益。
本次专项检查坚持问题导向,全面摸排辖区充电桩运营主体底数,重点核查公共及经营性充电桩运营单位落实明码标价制度情况。执法人员对照检查方案,现场查看场站公示牌、充电桩机身显示界面、充电小程序及App页面,重点检查是否落实电费、服务费价费分离公示,峰谷平各时段收费标准、超时占位费、停车配套收费是否完整公示,是否存在只标总价、公示信息模糊、线上线下标价不一致、虚假低价诱导消费等价格问题。同时核查充电桩计量器具强制检定落实情况,严防计量失准侵害消费者利益。
针对检查发现的部分站点公示要素不全、线上线下价格信息不同步、公示标识被遮挡等问题,执法人员坚持监管与服务并重,对轻微问题现场指导立行立改,向运营单位宣讲《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法规,督促企业压实主体责任,完善收费公示,健全内部价格管理,做到收费公开透明。对发现的涉嫌价格违法线索,依法跟进处置。目前共核查相关经营主体32家次,现场指导纠正不规范明码标价行为4处。
“充电桩收费事关群众切身利益,要让车主充明白电、付清楚钱。” 分局相关负责人表示,下一步,葛店分局将以此次专项检查为契机,建立充电桩常态化监管机制,持续开展“回头看”,畅通12315投诉举报渠道,及时处置群众反映的充电收费纠纷。同时强化政策普法宣传,引导行业自律,不断规范葛店经开区充电服务市场秩序,助力新能源产业健康有序发展。