湖北日报讯(记者曹雯、通讯员李畅、沈捷、李明)“师傅，在这里过早，下次尽量打包带走哈，这里是严管路段，不能久停。”清晨，红安街头，一位交警弯下腰，对着正准备吃热干面的车主笑着说。

交警正在劝导群众。(红安融媒供图)

交警正在劝导群众。(红安融媒供图)

没有罚单，没有指责，只有一句暖心提醒。这段日常视频一上网，网友纷纷点赞：这波操作，爱了爱了！大家点赞的，不只是这一次弯腰，更是执法者的那份“设身处地”。这也印证了一条引发广泛共鸣的评论：“城市文明不是罚出来的，是‘化’出来的。红安这座小城，给全国上了一课。”

在红安，如今城市管理悄悄变了样。不是简单“一罚了之”，而是用劝导代替罚单，用服务化解矛盾。

交警走上街头，看到车辆临时停得不规范，不是掏本子，而是先递上一句“麻烦挪一下车，谢谢配合”。

吃早餐的居民，被提醒戴好头盔、停好车，心里暖洋洋的。

这种“柔性执法”，一来不耽误商户做生意，二来让老百姓感受到包容，三来市容秩序反而越来越好了。

从“刚性处罚”到“柔性劝导”，从“管理约束”到“服务暖心”——红安用有温度的方式，拉近了与群众的距离，也让文明新风悄悄长了出来。

网友留言。

"城市管理要有温度，执法的目的不是罚款，是让大家平平安安、和和气气。"红安县公安局交管大队大队长石春林表示：“柔性执法不是不执法，而是把道理讲在前面。“我们要求队员多一句‘麻烦您了’，少一句‘按规定来’。头盔要戴，车要停好，但态度可以软一点，笑容多一点。这样一来，违法率反而降了，群众满意度上来了。