湖北日报讯（记者李光正、通讯员罗中良）“太感谢你们了，帮我解决了大问题，以后我就能在福利院安心养老了！”一句朴实的感谢，道出了特困老人郑爷爷的满心感激。5月8日，在麻城市民政局指导、黄金桥街道的支持下，黄金桥社区工作人员帮助一名特困老人顺利入住麻城市中心福利院。

郑爷爷身患重度视力残疾，无家属照料、长期独居，日常生活难以自理，存在较大安全隐患，一直是社区重点关注、重点帮扶的特殊老年群体。此前，郑爷爷因担心离开熟人环境、不适应集体生活、怕无人贴心照顾，始终不愿入住福利院。在他居家生活期间，社区网格员与志愿者坚持常态化入户走访，帮忙打扫卫生、代购生活物资、陪同就医买药，全力保障老人基本生活与安全。

社区工作者和志愿者帮助郑爷爷入住福利院。（通讯员罗中良提供）

为让老人安享晚年，社区工作人员与志愿者多次上门耐心沟通，讲解福利院照料政策，并陪同老人到麻城市中心福利院实地参观,亲身感受到院内环境整洁、设施完善、膳食营养、护理贴心后，郑爷爷彻底打消顾虑，主动同意入住。社区随即开通安置“绿色通道”，全程代办手续、护送入住、安顿床位，细致介绍院内服务，让老人在温暖与安心中开启新生活。