湖北日报讯（记者张华、通讯员程婷）“工商年报摆弄了好久都弄不好，能不能麻烦你帮我操作一下？”5月6日，武汉市武昌区南湖街道都市桃源社区网格员沿街巡查时，收到辖区个体商户的求助。网格员当即提供帮助，短短十几分钟，顺利完成申报。

“工商年报全程免费，切勿轻信陌生收费代办链接。”网格员一边帮该商户填报信息，一边提醒。眼下正值工商年报集中申报期，不少个体商户存在手机操作生疏、申报流程不清、遗忘申报时限等情况。社区网格员常态化开展沿街商户走访服务，提醒商户按时完成年审，精准帮扶不会操作的商户，同时普及工商年报政策及反诈知识。

“自己摸索了好几天都填不好，眼看时间快到了，怕逾期未年审影响店铺正常经营，心里特别着急。还好有网格员耐心帮忙操作，十几分钟就办好了。”顺利完成申报，该商户对网格员的贴心服务连连道谢。