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湖北日报讯(记者张华、通讯员杨斯磊)“不用跑银行,不用排长队,在家门口就把社保卡换好了,工作人员还耐心教我激活,真的太贴心啦!”拿着刚换好的第三代社保卡,张婆婆脸上满是笑意地说道。近日,武汉市武昌区南湖街道中央花园社区联合汉口银行武昌支行,在党群服务中心开展社保卡便民更换服务,同步开展防诈骗宣传,把贴心服务送到家门口。
现场,汉口银行工作人员设立临时服务点,简化办理流程,居民只需携带身份证,就能现场完成第三代社保卡的更换、激活等业务。社区老年人行动不便、操作不熟练,工作人员一对一专属指导,全程协助填写信息、核对资料,用细致服务化解老年人的办事难题。此次活动累计为12位居民成功办理换卡业务,赢得一致好评。
办理业务间隙,社区工作人员向居民普及理财知识和防诈骗技巧,重点提醒老年人警惕陌生来电、虚假理财宣传,远离“听课发鸡蛋”等诈骗陷阱,守护好自己的“钱袋子”,便民服务与安全宣传同步推进