湖北日报讯（记者曾莉、通讯员邹亚琴、鄂恒）“出院当天，在院内就能办完所有结算手续，太省心了！”4月21日，在武汉大学人民医院出院结算窗口，市民黄女士顺利完成了医保、商保、自付等“一站式”结算。

她是该院商保“一站式”结算平台众多受益者之一。自2021年10月26日上线以来，这一湖北省首家、也是全国百强医院中首个支持院内商保“一站式”结算的平台项目，已高效运行5年，惠及近万名患者，为患者节省垫付资金约1400万元。

据悉，平台上线前，商保患者出院结算需经过“医院医保结算——复印病历——前往保险公司提交申请——等待审核——领取赔付”等多个环节，整个流程耗时10至30天。患者不仅来回奔波，还需提前垫付高额医疗费用。平台上线后，成功打通了医疗与保险之间的数据壁垒，有效破解了以往商保患者“手续繁、核保难、报销慢”的就医痛点。

“尤其是身患重病的患者，治疗期间本就耗费大量精力，出院后还要负责处理繁琐的理赔手续。”该院党委副书记、院长程帆表示，着力破解“商保报销难”这一民生难题，是提升患者就医获得感的重要抓手。如今，患者住院期间通过微信小程序“商保直付”完成实名认证、确认保险身份、圈选诊疗数据、提交理赔申请，在线发起理赔授权。出院结算时，保险公司通过平台实时完成智能理算，将赔付资金直接转入医院账户，患者只需补齐医保和商保报销后的差额，即可完成全部结算，实现“秒级赔付”。