湖北日报全媒记者 许应锋 通讯员 王垚文

“最让我红了眼眶的，两位警官，不辞劳苦帮我寻回了妈妈的照片，这么多年的思念与牵挂，终于有了清晰的模样。”近日，十堰市郧阳区市民刘女士发朋友圈感谢民警，帮其成功找回了“母亲的模样”。

刘女士发朋友圈感谢民警帮其找回了母亲“清晰的模样”。

事情的原委要回到今年4月2日。

当日凌晨，郧阳公安官方微信公众号“平安郧阳”后台收到一条私信：“听说咱们派出所的户籍档案里，会留存当年办理身份证、上户口时的照片，所以想来麻烦您，能不能帮我翻一翻她的老档案，看看有没有留存的照片？如果能找到的话，能不能麻烦您帮我翻拍、打印一份，我想留作一辈子的纪念。给您添麻烦了，非常感谢您！”

刘女士发给“平安郧阳”的私信

查看留言后，郧阳区公安分局政工室副主任张君，第一时间与刘女士取得联系，经核实得知：刘女士今年35岁，其母亲孙某某是郧阳区青山镇人。因刘女士年幼时母亲离世，一直记不得母亲的模样，家中找遍也没有母亲的遗物，“连一张母亲的照片都没有，仿佛妈妈从未留下过痕迹。”刘女士多次寻找母亲照片，但一直未能如愿。她偶然想到，母亲当年办理身份证、户籍登记时或许留有照片，便抱着一丝希望向“平安郧阳”私信求助。

“我们会马上安排，竭尽全力帮你寻找令母的户籍照片、老底册照片，帮你弥补这个遗憾。”张君安慰刘女士的同时，承诺立即联合派出所全力查找。

张君回复刘女士全力查找。

“我找妈妈的照片找了这么多年，终于有人愿意帮我圆这个心愿了。”刘女士回复信息时写道。

刘女士回复信息表达感谢。

随后，郧阳区公安分局政工室与青山派出所联动，为刘女士查找其母亲的档案信息。因年代久远，青山派出所所长王腾飞将民辅警分为两路，一路实地走访群众，一路扎进户籍档案库房，在海量档案中逐册翻阅、核对，一点点寻找刘女士母亲的痕迹。

功夫不负有心人。经过多日细致搜寻，王腾飞和同事终于在老户籍档案中找到刘女士母亲孙某某的黑白身份登记照片。张君立即使用AI技术，对照片进行修复，提升画质、填充色彩、还原细节，并自费制作了相框。

“张警官，真的万分感谢您，帮我找到妈妈的照片，还修得这么清楚。谢谢您的用心与温柔，帮我留住了这份珍贵的念想。”4月12日上午，在青山派出所看到母亲的原始照片时，刘女士泪如雨下。

刘女士收到母亲黑白身份登记照片。

“不客气，能帮你弥补多年的遗憾，我们都很开心。帮你AI了个视频，想妈妈了就看看。”张君还把精心制作的孙某某微笑、眨眼的视频，发送给了刘女士。

刘女士收到用其母亲照片制作的AI视频。

在心情平复后，刘女士再次发来感谢：“您做的这个视频，是我收到过最珍贵的礼物。以后想妈妈了，就能看看她，这份温暖，我永远记在心里。”