湖北日报讯（记者张华、通讯员蒋菊香）“你看，这样填写完信息后，再提交就行。”4月20日，南湖街道中央花园社区网格员走进辖区一家商铺，手把手帮店主搞定了企业年审，全程不过几分钟。

企业年审关系到店铺正常经营，但有的商户不会操作手机、电脑，有的不清楚具体流程，还有的忙着看店走不开，没法自主完成申报。如果错过申报时间，可能影响经营，甚至被纳入失信名单。

了解到大家的困扰后，社区网格员主动搭把手，将年审帮办服务搬到店铺里。借着日常巡查的机会，逐户走访辖区企业和个体工商户，遇到不会操作的经营者，就现场演示年审系统操作步骤，耐心答疑，用通俗的语言讲解年审重要性。

“我正愁不知道怎么办理企业年审，你们就来上门指导，太及时了。”个体工商户刘先生说，网格员几分钟就帮他解决了心头事。