湖北日报讯（通讯员秦雪芳 、张瑜 、黄锋）“从取号到领照，只用了15分钟！”4月15日，咸丰县清坪镇便民服务大厅内，服装店店主刘女士手持崭新营业执照，由衷赞叹。这一“即来即办、立等可取”的高效体验，已成为清坪群众办事的常态，是当地纵深推进“放管服”改革、系统优化营商环境的生动缩影。

一年来，清坪镇创新“三力并举”，致力打造县域营商环境标杆。

坚持问题导向、刀刃向内。清坪镇聚焦审批环节多、材料杂、跑动频等堵点，全面推行“一窗受理、集成服务、限时办结”机制。依托政务数据共享平台，打通市场监管、税务、社保等业务系统，实现个体工商户设立登记“智能预填、自动核验、即时发照”，高频事项平均办理时限高度压缩，真正让“15分钟领照”从特例变为常态、从承诺变为现实。

坚持能力筑基、常态提能。镇政府牵头组建“清坪政务服务精进专班”，围绕政策法规、系统操作、沟通技巧、应急处置开展“月训、季考、年评”，累计培训窗口人员136人次；同步建立“首问负责+限时响应+办结回访”闭环机制，群众与企业满意度持续攀升。

坚持重心下移、靠前服务。创新构建“事前精准指导、事中全程代办、事后跟踪问效”全周期服务体系。由镇领导班子成员带队，组建“营商服务小组”，常态化走访辖区商户企业，前置开展政策宣讲、材料预审、流程导办；对新果茶业等重点企业实行“一企一策一人”，全程协办产品加工许可、电力扩容、道路配套等跨部门事项，并统筹推进厂区周边环境提质——完成连接道路黑色化改造及沿线生态景观林带建设，实现“办事有速度、服务有温度、发展有厚度”。

“干部上门教、全程帮着跑，连厂房边的树都为我们种好了！”新果茶业负责人柴荣建感慨道，“抹茶产能提升，靠的是清坪镇真抓实干的硬作风。”

镇党委副书记、镇长赵峰表示：“营商环境没有‘休止符’，只有‘进行时’。下一步，清坪镇将以深化拓展干部素质提升年为契机，持续以制度创新破难题、以能力提升强支撑、以主动服务增黏性，全力打造办事效率最高、投资环境最优、市场主体获得感最强的县域营商环境标杆镇。”