湖北日报讯（通讯员贺鹏、张颖）4月14日，武汉市商贸金融烟草工会第四次代表大会召开。来自全市商贸、金融、烟草、文旅、餐饮、家政、清洁、美业、消防等行业的职工代表齐聚一堂，共商未来五年发展大计。会议深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，总结过去工作，明确今后五年目标任务，团结动员百万产业职工为全力打造“五个中心”、全面建设现代化大武汉贡献产业力量。

会议指出，未来五年是武汉全力打造“五个中心”、全面建设现代化大武汉的攻坚阶段。市商贸金融烟草工会联系的产业领域，与打造全国经济中心、国家商贸物流中心、区域金融中心、国际交往中心等紧密相关。产业工会将秉持“武汉所需、工会所能；产业所需、商贸所能”的工作理念，以“强信心、聚民心、暖人心”为主线，深化产业工人队伍建设改革、优化职工服务、强化思想引领，持续提升产业工会的引领力、组织力、服务力，系统实施四大提升行动。

在服务全国经济中心建设方面，会议提出以“强信心、聚合力、促发展”为主题，在商贸、金融、餐饮、家政、美业等重点行业深入开展劳动和技能竞赛，每年组织不少于3场高水平赛事。开展“工会惠工促消费”活动，助力武汉消费市场扩容升级。

在服务区域金融中心建设方面，会议强调要健全产业工匠人才发现、培养、选树、激励全链条机制，深化“名师带徒”和劳模工匠创新工作室创建。开展“金融服务进园区、进企业”专项行动，让金融服务更有温度、更接地气。

在服务国家商贸物流中心建设方面，会议提出动员职工积极参与“五小”创新活动，搭建职工技能交流平台。组织“工会益企+”系列活动，开展“益企讲”“益企美”“益企游”“益企康”等服务项目，关爱快递员、配送员等一线劳动者。

在服务国际交往中心建设方面，会议明确要开展导游讲解、涉外服务、国际礼仪等技能提升活动，培育具有国际视野的高素质服务人才。策划“武汉文旅体验季”“楚菜美食节”等特色活动，助力提升城市国际影响力。

会议还对精准服务职工工作作出部署，提出要深入实施“清新工程”，重点加大对“一青一新”（青年职工和新业态劳动者）职工群体的服务力度。持续深化“骑手门诊”服务，推进工会驿站智能化升级，建立健全“职工痛点·工会优解”工作机制，让职工真切感受到“工会在身边”。

会议号召，全市商贸金融烟草系统各级工会组织和广大职工，以“干字当头、以干促上”的奋斗姿态，锐意进取、担当作为，为全力打造“五个中心”、全面建设现代化大武汉作出新贡献。

产业一线的奋斗答卷

潘星宇（武商集团主播，创新工作室领衔人）：从直播“小白”到拿下 全国大赛第一，我靠的不是运气，而是日复一日地“死磕”。作为武汉商业的龙头企业，武商集团不仅是城市商业繁荣的见证者，更是“五个中心”建设的直接参与者。武商给了我舞台，工会给了我支持。作为创新工作室领衔人，我将带着更多年轻同事一起成长，在新赛道上跑出加速度，为武汉建设全国经济中心贡献青年力量。

张宝剑（外卖骑手，江汉区淘宝闪 购红旗渠路驿站负责人）：骑手门诊”解决了我们看病难、拿药贵的大问题，跑单更有底气了！听说未来还要向法律维权、技能提升延伸，工会驿站也越来越多了。工会是我们的“娘家人”，让我们在武汉跑单时更有归属感，为服务国家商贸物流中心出一份力。我们每天穿梭在大街小巷，看似各自奔波，但只要把大家的心聚在一起，就能变成照亮城市的温暖星河。

范赟（武汉市文旅集团工会副主席）：工会组织的技能大赛和涉外服务培训，帮助一线导游提升了讲解水平和国际交往能力。集团作为全市文旅资源的整合者和运营者，肩负着推动文旅融合高质量发展、提升城市文化影响力和旅游吸引力的重任。我们将继续搭建平台、创造机会，让更多文旅职工学会用国际语言讲好武汉故事，做武汉国际交往的“民间 使者”，让更多海内外游客了解武汉、爱上武汉，为武汉建设国际交往中心贡献力量。

袁兆泉（工商银行武汉国通支行职工）：“五星柜员”的称号是工会给我的最大鼓励。通过“名师带徒”活动，我把经验传给了更多年轻同事。作为国有大型商业银行，我们深知，金融是实体经济的血脉。我将更进一步立足岗位、大胆创新、提升技能、岗位建功，把个人成长融入城市发展，为“五个中心”建设注入源源不断的劳动智慧。

何培艳（湖北亿谦食品科技有限 公司楚菜大师工作室负责人）：今年我以评委身份参加了工会主办的餐饮烹饪创新及“汉派美食推介官”技能大赛。赛场之上，精彩纷呈，创意涌动：选手们于家常滋味中翻出新意，将楚菜精髓展现得酣畅淋漓——这便是劳动者最质朴、最耀眼的本领。身为劳模，我始终笃信：劳动创造价值，技能成就梦想。工会搭建的技能比武平台，让餐饮匠人得以施展才华、熠熠生辉，为楚菜传承与汉派美食文化注入强大动能。愿以此赛事为契机，将湖北菜肴推向全国，香飘万里。

韩建娟（武汉卷烟厂工会主席）：站在“十五五”开局新起点，我们以“向阳花”品牌和“四维向阳”工作体系为抓手，让劳模精神、劳动精神、工匠精神在企业落地生根。未来五年，我们将深化产业工人队伍建设改革，培育更多技能人才，为武汉建设全国经济中心贡献烟草力量。

围绕全力打造“五个中心”

武汉市商贸金融烟草工会这样干

2026年是“十五五”开局之年，也是全力打造“五个中心”、全面建设现代化大武汉接续奋斗的关键之年，武汉市商贸金融和烟草工会将实施“四大行动”。

政治引领提升行动为打造“五个中心”凝聚思想共识

开展“理论矩阵・立体宣讲”，建强职工宣讲队伍。举办“镜头下的奋斗者”微视频赛事。推进“两团双百”宣传宣讲进企进校。深化“问需于企・问计于工”，动态优化服务清单。搭建“跨界交流・互学共进”平台，分行业组织工作交流。加强红色教育，组织百年工运主题活动。

建功立业赋能行动为打造“五个中心”提供人才支撑

以“强信心 聚合力 促发展”为主题，组织不少于3场市级一类技能竞赛（商贸物流、餐饮等）。健全竞赛成果转化机制。实施“产业工匠培育计划”，深化创新工作室和“名师带徒”活动。搭建技能交流平台，开展“五小”创新活动。打造“工会惠工促消费”品牌，举办“武汉文旅体验季”“楚菜美食节”等特色活动。

精准服务暖心行动为打造“五个中心”厚植和谐根基

实施“清新工程”，重点关爱青年职工和新就业形态劳动者，深化“骑手门诊”并向法律、帮扶等领域延伸。做好“送温暖”“送清凉”“金秋助学”、疗休养、医疗互助等工作。健全以职代会为基本形式的民主管理制度，推进集体协商，运用“一函两书”维护职工权益。建立“职工痛点・工会优解”工作机制。丰富职工文体活动，举办读书交友、骑士节、国际文化交流等。

组织建设固本行动为打造“五个中心”提供坚强保障

强化干部专业能力，举办“五个中心”专题培训班。深化“干部素质提升年”，举办“人工智能+”学习行动和创新应用大赛。依法完成产业工会换届，优化组织架构。持续扩大新兴业态工会覆盖力度。加强与政府部门、行业协会协同。推进数智化应用和经费合规管理。（摄影 张晨玉）