湖北日报讯（记者方琳、通讯员褚娟娟）4月8日，武汉市红卫路街道新就业群体服务驿站里，几位外卖小哥围坐在一位律师身边，你一言我一语地问着同一个问题：“万一送餐路上被车蹭了，到底该怎么赔？”

这是专门为骑手、快递员们准备的公益法律咨询活动，围绕的主题就是“交通事故理赔”。

新就业群体是城市发展的重要力量，常年在街头巷尾跑，外卖员、快递员最怕的就是出事故。不是不知道怎么处理，就是怕被保险公司糊弄，或者赔少了还不知道。街道驿站看在眼里，干脆请来专业律师，面对面、一对一地给大家支招。

交通事故理赔分几步走、哪些证据必须留、保险公司私自理赔合不合法……律师一个个拆开来讲。有外卖小哥问：“对方全责但保险公司只赔一点点怎么办？”律师耐心解释，还教大家如何固定保单、理赔记录这些核心证据，以及协商不成该找谁投诉、怎么起诉，并提醒他们：“别拖过了诉讼时效，不然有理也说不清。”

考虑到骑手们忙，时间碎，驿站特意不设预约、随来随走。趁着送餐的空档进来问几句，问完就能走，不耽误接单。

小哥们表示，这次公益法律咨询活动，不仅有效普及了法律知识，提升了他们依法维权意识和能力，更切实解决了急难愁盼问题，增强了新就业群体的城市归属感和幸福感。