湖北日报讯（通讯员李景）为更好推动社区“三方联动”工作深入有效开展，进一步提升辖区综合治理能力，持续做好居民服务工作，近日，安陆市府城街道北正社区组织召开“三方联动议事协商会”。

此次会议，社区工作人员、东方家园业主委员会、东方家园物业管理公司及居民代表齐聚一堂。会议伊始，社区书记罗辉对本次会议目的和议程进行了简要介绍，强调了三方联动协商机制对于辖区治理的重要性，并对三方联动工作中表现突出的工作人员和居民代表进行表彰，颁发了奖状。此次会议以“听民声、解民忧、办实事”为核心，围绕居民“急难愁盼”问题共商解决方案、共话社区发展。各方代表梳理了当前小区管理中的难点、痛点，汇报了近期通过入户走访、居民反馈收集到的民生问题，内容涵盖小区公共设施维护、环境卫生整治、车辆乱停乱放、飞线充电、小区绿化、楼道杂物清理、消防安全等多个方面。

面对居民的诉求和期盼，物业负责人现场逐一回应，并就相关问题的整改措施、推动时限作出明确承诺，表示将进一步优化服务质量、提升效率，确保居民报修、投诉事项24小时相应，为居民提供更优质的生活环境；社区代表立足统筹协调职能，针对三方协商的事项梳理形成问题清单，明确各方职责，提出“周调度、月反馈”跟踪落实机制，强调大家要加强与居民的沟通交流，畅通民情民意收集渠道，及时了解居民需求，将“被动解决问题”转变为“主动预判问题”；业委会代表则表示将继续以身作则，坚决不搞特殊化，遵守规章制度，秉承合作、共赢理念，发挥桥梁纽带作用，积极协调居民与物业之间的关系，推动社区治理水平提升。

会上，三方代表还就深化常态化联动机制达成共识，约定定期召开议事协商会，同时鼓励居民积极参与社区治理，形成“社区搭台、三方联动、居民参与”的多元共治格局。现场气氛融洽，各方充分沟通、建言献策、坦诚交流，一系列切实可行的解决方案让居民代表们吃下“定心丸”，大家对社区主动作为、三方协同解决问题的态度表示高度认可。

此次三方联动协商议事会，不仅搭建起社区居委会、业委会、物业与居民的沟通桥梁，更让基层治理各方力量实现“同频共振”，有效破解了一批小区治理“微难题”。下一步，北正社区将继续以居民需求为导向，不断提升基层治理精细化，让社区成为有温度、有活力、有归属感的幸福家园。