湖北日报讯（记者汪彤、通讯员谭诺）3月18日从恩施市农业农村局获悉，今年起，该市每年将对辖区内宠物医院、宠物诊所等动物诊疗机构进行考评，并根据结果发布宠物诊疗机构“红黑榜”，褒扬诚信守法、惩戒失信违规，倒逼宠物诊疗行业提升服务质量和管理水平。这在我省尚属首次。

如今，宠物悄然成为许多家庭的“新成员”。作为宠物健康保障关键环节的动物诊疗，却日益暴露出一系列问题，不但直接影响宠物健康，对公共卫生安全、消费者权益以及行业健康发展等也产生负面影响。

宠物诊疗机构“红黑榜”旨在通过建立信用监管机制破解这一顽疾。

据了解，恩施市农业农村局成立考评组，制定相应考评标准，将基础资质、诊疗规范、兽药管理、投诉评价四方面情况列为考核指标，考核分值为100分。其中，过度诊疗、不使用规范病历、诊疗废水以及医疗废物处置不达标等十余项不良经营行为被列为扣分项。参加行业技能竞赛获奖、积极参与动物防疫等公益活动被列为加分项。引发重大动物疫情传播风险或重大公共卫生安全隐患的、存在欺诈消费、长期服务态度恶劣激化消费与服务矛盾等四项严重失信行为被列为一票否决项，直接列入黑榜。

根据年度考核得分、日常监管记录、行政处罚情况，参评机构将被划分为红榜、普通榜、黑榜，实施分级监管。

“红黑榜”实行动态管理，对于被列入“红榜”的宠物诊疗机构将被授予“诚信规范动物诊疗机构”标识，通过官方平台宣传推介，优先推荐评优评先、政策扶持等资格认定。对列入“黑榜”名单的机构，将被列为重点监管对象，大幅提高检查频次，对机构负责人进行警示约谈、行业通报，且纳入信用记录，推送相关部门实施联合惩戒。

恩施市农业农村局负责人表示，将严格依规开展考评，发布消费提示，畅通投诉渠道，以“红黑榜”制度为抓手，构建部门监管、行业自律、社会监督的共治格局，推动行业规范化发展，为市民营造安全放心的宠物诊疗消费环境。