湖北日报讯 （通讯员宁玉琳、李义丞）3月13日，为期40天的铁路春运圆满落幕。湖北铁路运营公司紧扣平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好的目标，坚持统筹联动聚合力、精准运力保畅通、优质服务暖人心，以系统谋划、精准施策、扎实举措高效推进，全面完成春运各项客运保障任务。春运期间，公司管内累计开行列车近1.57万列，发送旅客超262.9万人次，同比增长2.0%；其中“新城快线”表现突出，开行列车1800列，发送旅客22.8万人次，同比增幅32.9%，顺利实现客运“开门红”，为全年各项工作高质量推进筑牢根基、赢得主动。

科学精准调配运力，全力适配出行需求

春运期间，学生流、务工流、探亲流、旅游流等客流叠加，呈现节前集中出行、节后错峰返程特点。公司联合武汉局集团公司，健全“日盯日控、节前节后紧盯、高峰时段重点盯控”的全周期动态监测机制，精准研判客票预售数据与客流变化趋势，灵活采取列车重联、增开临客、加开高峰线列车等多元化运力调整措施，全力保障旅客出行需求。针对“新城快线”客流特点，于2月6日—15日、2月21日—3月8日增开黄冈方向临时列车1.5对，精准补齐“新城快线”运力短板。同时，全方位强化出行信息发布，及时更新列车增开公告，优化完善运营系统及小程序车次时刻信息，确保出行资讯精准直达、旅客出行一目了然。

深化多方协同联动，筑牢春运安全屏障

紧扣铁路春运安全运营要求，公司坚持安全第一、预防为主，春运前全面完成武汉东、鄂州、黄石北等重点车站设备设施专项安全检查，优化城铁公交运营系统，升级闸机通行效率，完善站内导向标识指引；全面盘点储备“新城快线”备品备件，实现设备状态最优、应急响应有备无患，保障线路平稳高效运行。春运期间，持续加密设备巡检频次，深化服务品质提升，联合公安、公交等单位建立站区一体化协同联动机制，加密公交接驳班次、增派现场执勤力量、组建志愿服务队伍，在武汉东站搭设便民服务帐篷，全力应对雨雪冰冻等恶劣天气，全方位守护旅客出行安全，让旅途更安心、更放心。

项目建设攻坚提速，持续积蓄发展动能

为保障武咸公交化“新城快线”按期开通运营，项目施工现场春节期间坚守不打烊、攻坚不停步，建设者们坚守岗位、抢抓施工，全力推进公交化改造工程建设。公司现场工作组全程驻点盯控，严守安全生产关、工程质量关、施工进度关，确保新建候车室按期完工，为市民便捷高效出行再添新通道，以项目建设实效赋能路网扩容升级。

深度融合交通文旅，升级便民暖心服务

公司致力于探索交通和文旅融合发展的新模式，精心推出了孝感、黄冈、黄石等热门方向的定制化出行攻略，旨在打造“出行+游玩+购年货”全链条一站式服务，持续提升旅客的出行体验。严格执行“放假不停工、标准不降低”工作要求，层层压实工作责任，落实闭环值班值守制度；督促合作单位保障运营系统稳定运行，深化与武汉局集团公司协同对接，确保客调命令传达及时、执行高效。

优化枢纽核心功能，全面跃升路网能级

武汉东站作为武汉铁路枢纽重要节点，辐射带动效应持续释放。2025年以来不断拓展，先后开通至杭州西高铁，新增至武昌、汉口、枣阳等地普速列车，实现普速跨省运行；2026年春运期间新开至南昌高铁，现已构建“动车+城际+新城快线+跨省普速+高铁”多元运输新格局，全方位满足不同群体出行需求，枢纽辐射力、通达性与综合服务能力实现跨越式提升。

春归有期，守护不止。2026年春运，湖北铁路运营公司以周密统筹、精准举措、暖心服务，圆满交出春运保障优异答卷。下一步，公司将全面梳理总结春运工作经验，固化特色亮点、找准优化方向，持续在运力精准调配、服务品质升级、多方协同联动上发力增效，不断健全完善客运服务保障体系，以更优质的服务、更坚实的保障、更高效的运营，为广大旅客美好出行持续赋能，为湖北铁路事业高质量发展注入强劲动力。