湖北日报讯（通讯员刘效丞）“您好，这是消费者权益保护宣传手册，在日常工作中可以提醒顾客保留好票据……”，连续几日，鄂西高速晓关收费站附近的加油站内，一名身穿红马甲的志愿者正热情地向加油站工作人员讲解消费维权知识。

在“3·15”国际消费者权益日之际，晓关收费站的“爱路-AiLu”志愿者们将服务窗口前移，深入乡镇周边和沿街商铺，开展消费者权益知识普及活动。平时驻守在三尺岗亭的收费员，这天化身“维权宣传员”，把消费维权的知识送到了群众家门口。

在加油站休息区，志愿者们向加油站员工发放宣传手册，耐心讲解消费者权益保护法的相关条款，并结合日常消费场景，普及如何保存购物凭证、如何识别消费陷阱、如何有效维权。同时，志愿者们也请加油站工作人员在服务过程中，适时提醒顾客关注消费权益，让维权宣传随着加油枪延伸到更多司乘人员身边。

“我们每天接触那么多司乘，顺便提醒一句也不费事，还能帮大家多留个心眼。”一位加油站员工接过手册后表示。

随后，志愿者们又走进沿街商铺，结合消费维权典型案例，讲解不诚信经营可能面临的法律责任。在一家轮胎店里，志愿者与店主面对面交流，提醒商家把好进货质量关，自觉维护消费者权益。

“开店做生意，靠的就是回头客。诚信经营是底线，也是我们生意的保障。”店主周老板对此次宣传活动表示支持。

从上午到午后，志愿者们累计发放宣传资料100余份，解答群众咨询30余人次。春风拂过街巷，也吹进了每一个参与者的心里。这一天，收费站的志愿者把“维权课堂”搬到了百姓身边，让“3·15”从一个日期，变成了触手可及的守护。