湖北日报讯（通讯员张琦、实习生曾言）三月春风暖，雷锋精神传。为弘扬新时代志愿服务精神，发挥团员青年在履行企业社会责任、构建和谐社会中的先行作用，3月13日，武汉昆仑燃气公司党支部深入何家湖社区开展了“学雷锋”青年志愿服务实践活动，以鳏寡孤独等特殊用户为重点服务对象开展上门慰问，为他们提供免费安全检查、生活帮扶、信息咨询等志愿服务，以实际行动解民忧、护平安。

精准上门帮扶，用心解决急难愁盼

家住何家湖小区的王婆婆孩子常年在外地工作，老两口独自居住，老伴腿脚不便、常年卧床。13日，志愿服务小组来到王婆婆家，对其家中燃气设备、燃气连接管、管道、阀门等进行了全面细致检查，并通过手把手教操作、面对面讲解的方式，向老人普及天然气正确使用方法和安全注意事项，用“看得见、听得懂、记得住”的形式，把燃气安全知识送到老人身边。

随后，青年志愿者向老人询问日常燃气使用情况，得知老人使用手机缴费时经常找不到入口，工作人员立即接过婆婆的手机，“我帮您把公众号置顶，绑定好用户号，您看，这样打开微信就可以看到啦...”“这个好呀，以后不用为缴费的事情发愁了。”王婆婆高兴不已。临走前，志愿服务小组为老人清扫家中卫生死角、清理厨房油污，用实实在在的行动，给老人送去一份温暖。

细致安全排查，全力守护居家平安

“奶奶，您这台灶右边的灶眼堵住了，我帮您清理一下，这样用气更安全。”志愿者一边说着，一边拿出工具进行清理。在上门帮扶的同时，志愿者们化身“安全卫士”，对行动不便、高龄独居的用户家中开展全面细致的安全隐患排查，仔细查看电气线路是否破损、插座是否老化、燃气管道是否泄漏，并帮忙清理阳台杂物、检查消防器材是否完好。“这是我们的燃气安全使用手册，希望您平时多注意家中燃气安全，有问题打这个电话81807171，我们24小时都有人接听的……”青年志愿者们将一本本宣传手册递到用户的手中，通过“排查+宣传”双管齐下，为特殊用户筑起一道坚实的居家安全屏障。

经统计，本次志愿服务活动累计为20余户特殊用户开展了入户安检，为6户孤寡老人提供卫生清扫、物资代购等生活帮扶，让用户切实感受到来自企业的关怀与温暖，真正实现“帮扶到家门口、温暖到心坎里”。

近年来，武汉昆仑燃气公司始终将“我为群众办实事”理念融入日常，累计开展各类志愿服务60余场，组建党员先锋队、青年突击队等特色服务队，24小时“气保姆”始终在线、随时提供服务，保障下游用户稳定、安全用气。

下一步，武汉昆仑燃气公司将持续深化“党建+志愿”服务模式，号召全体青年员工继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在老旧小区工作中注入更多人文关怀，让暖心服务常态化、长效化，为扛起民生责任贡献更多力量。