湖北日报讯（记者龙华、通讯员曾承、周俊辉）“肾移植术后3个月，凌晨两点突然觉得伤口发紧，心里有点发慌。”家住武汉的李明（化名）习惯性拿起手机，却没有像往常那样上网乱搜，而是点开了一个特殊的“好友”，武汉大学中南医院的AI专科医生“小怡医生”。

几乎是发出去的瞬间，详细的指导就回来了：“这是术后恢复期的正常现象，不必过于紧张。建议先平躺观察，如果出现红肿、发热或疼痛加剧，请及时联系移植随访中心……”一条条细致的建议，让李明的焦虑瞬间消解了大半。“比自己在网上瞎查靠谱多了，感觉身边真的多了个懂行的‘医生朋友’。”3月12日，回忆起那天夜里的经历，李明语气里满是安心。

当术后患者突然感觉不对劲时，往往是最无助的时刻。跑急诊，流程繁琐还有交叉感染风险；想上网问，又怕遇到虚假信息；忍到天亮，又怕耽误病情。这种两难困境，如今有了新的解法。

去年10月，武汉大学中南医院正式上线了一套“AI专科医生矩阵”，用人工智能技术填补了非工作时间的医疗服务空白。与传统智能问答不同，这套系统不会出现常见AI那种“一本正经胡说八道”的幻觉问题。它背后“吃透”的是最新的诊疗指南、临床路径和个性化康复方案，能给患者提供真正靠谱的专业建议，从用药指导到并发症预警，从康复训练建议到心理疏导，24小时在线，随叫随到。

器官移植AI专科医生“小怡医生”。

AI专科医生矩阵。

目前，针对不同病种需求，医院已经陆续推出了多位“AI专科医生”：专门服务肾移植患者的“小怡医生”、守护脑胶质瘤患者的“元元医生”，以及陪伴心肺移植患者的“知心医生”。对于器官移植、脑胶质瘤术后这类需要长期康复护理的人群来说，这些AI医生的上线，等于把三甲医院的专业能力，悄悄装进了患者的手机里。

这套AI系统还搭载了情感识别模块。当捕捉到患者话语中透出的焦虑、恐慌时，它会在解答问题的同时，主动送上几句安慰和疏导。数据显示，自器官移植AI医生“小怡医生”上线以来，月均访问量就稳定在1000人次以上。

“以前患者有点小状况，要么忍着等天亮，要么折腾往医院跑。现在随时随地能问。”医院相关负责人表示，未来还将研发更多学科的AI专科医生，并持续完善AI医生的风险防控和合规管理体系，让优质医疗资源突破时空限制，让数据多跑路，让患者少跑腿，用更有温度的方式守护每一个需要帮助的人。