湖北日报农村版全媒记者 董园园 通讯员 廖琬均

如果平安有声音，会是什么模样？答案，藏在湖北公安女警的声声坚守里。是110接警台前的轻声安抚，让每一次求助都有回应；是出入境窗口的刚柔切换，服务时柔声暖语，办案时字字铿锵；是街头车流中的清脆哨声，长短之间，守护路畅人安……这些藏蓝身影中的“她声音”，既是各自岗位的履职印记，更是湖北女警矢志警营、建功立业的生动注脚。

电话那头的低声守护：一秒不松，与生命赛跑

“长江边，有笛声，可能在九曲桥附近。”2025年6月深夜，黄石市公安局情报指挥中心，接警员张小兰与值班班长杨琪从轻生男子的电话细节中敏锐捕捉线索，精准锁定位置，联动民警紧急救助。从接警到找到人，耗时不到20分钟。

从警10年的杨琪与从警7年的张小兰，配合默契。“我们不能断线，快一秒，就多一分生机。”事后，张小兰掌心的汗渍，藏着对生命的敬畏。这样凭借声音开展的紧急救助，在该中心早已常态。

这个90人的集体中，女性占比超七成，57名女接警员的声音，是这座城市最温暖的“第一应答”。面对情绪崩溃的轻生者，她们捕捉语气里的微妙变化，用轻声慢语拉回生命边缘；听见电话那头的啜泣，她们先道一句“我陪着你”，再问详情；遇到走失孩子的家长，她们一边调度警力，一边用沉稳声音安抚人心。

柔肩亦能担重任。在中心改革进程中，女警们率先吃透新平台、新机制，从警情研判到指挥调度，从应急处突到合成作战，处处有她们的身影。2025年以来，该中心累计接警84万余起，救助群众5000余人，获评2025年度全国巾帼文明岗。

窗口内外的双重声调：柔暖民心，刚慑犯罪

“10分钟就办完了护照申请，太方便了！”2月26日，孝感市民张先生在市民之家出入境窗口，拿着回执单连连点赞。过去，群众办证跑一周是常态；如今，自助设备的提示音、民警的耐心讲解声，构成了窗口服务的新乐章。

孝感市公安局出入境管理支队，一支女性占比超七成的巾帼队伍，曾荣立集体一等功1次、二等功2次，斩获2024年度全国巾帼文明岗。2025年，全市办理出入境证件15.2万人次，群众满意度达99.6%，数字背后，是“您好，请坐”“慢走”的双向奔赴。

窗口内，她们是温柔的服务者。面对操作生疏的老人，女警俯身手把手指导，声音放得轻柔缓慢；针对涉外企业和重点项目，推出邮寄办理、专窗受理等便民举措，用细节传递温度。窗口外，她们是凌厉的执法者。2017年起，面对跨境违法犯罪高发态势，队伍转向“服务+打击”双线作战，审讯室里，她们的声音沉稳锐利，每一个提问都直指要害。

“以前办案语气硬，现在懂了什么时候柔、什么时候刚。”支队政委彭艳说。副支队长王莉娟带徒弟，窗口上传授“群众问十句，你答二十句”，办案区教导“问一句，让对方想十句”。两种教法，传承的是同样的责任与坚守。2025年，支队牵头侦办跨境犯罪案件50余起，抓获嫌疑人200余名，用刚柔并济守护国门平安。

车流间的清脆哨声：六十余载，薪火相传

大年初五的江汉关，无人机盘旋监控车流，地面一声清脆哨响划破嘈杂——武汉市公安局江岸区分局交通管理大队女子快骑队队员张慧瑜，循着无人机指令，手势规范引导车辆避让、游客通行。一声长哨止行，两声短哨放行，急促连哨示警，这是她们的“哨音语言”，更是群众心中的“平安信号”。

这支队伍的哨声，已在武汉街头回响60余年。1958年，新中国第一代女交警邱益英站上街头，吹响了第一声守护哨音。如今，“邱益英女交警先锋队”的队旗飘扬，8名女子快骑队队员成为中坚力量——她们中有国家二级标枪运动员、国家级篮球裁判，身份各异，却因同一个哨声汇聚。

哨声里，有柔情也有速度。寒冬里，队员郑蓓蓓、袁欣珮将推着抛锚代步车的老人送回家，联系拖车维修；紧急时刻，她们拉响警笛，17分钟将急病患者送医；盛夏里，刘新玥轻声安抚走失男孩，江雅莉用温柔武汉话为游客指路，被称为“三伏天里的清凉感动”。

2025年以来，女子快骑队完成重大活动安保56次，紧急开道72次，守护师生3.2万人次。六十余载光阴流转，荧光绿的身影更迭，不变的是那声清脆哨响，和藏在哨声里的坚守与热爱。