英山县人民医院有个“愈心坊”：在这里，医疗有了温度

3月5日下午，英山县人民医院甲状腺乳腺外科“愈心坊”内暖意融融，一场以“愈心同行，温暖相伴”为主题的活动正在这里举行。患者与家属围坐一堂，听医生讲解疾病知识，分享康复故事，学习功能锻炼操，一起动手做手工。现场气氛温馨而热烈，笑声与泪水交织，信任与感动共生。

这里，是专为甲状腺、乳腺疾病患者打造的专属家园——“愈心坊”。2025年10月，在医院的10S管理创建过程中，“愈心坊”应运而生。它不仅是健康知识普及的平台，更是医患、患患之间真诚交流、彼此支持的温暖空间。在这里，护理人员带领患者做功能锻炼操，开展心理疏导，分享康复经验，真正实现了“身体+心理”的双重疗愈。

创新服务模式，让康复更有温度

“愈心坊”的核心在于“愈心”——不仅是治愈身体，更是疗愈心灵。围绕这一理念，科室构建了“健康科普+经验交流+功能锻炼+心理关怀+康复指导”五位一体的服务体系，帮助患者从术前到术后、从住院到居家，全程感受到专业与温情并重的照护。

在“愈心坊”，患者不仅能学到疾病防治知识，还能在术后得到一对一的康复指导。护士们带着患者做功能锻炼操，手把手教他们如何正确活动、预防并发症；心理疏导环节，医护人员耐心倾听患者的焦虑与不安，用共情和专业化解他们的恐惧。

技术创新驱动，服务品质不断提升

“愈心坊”的背后，是甲状腺乳腺外科不断追求技术精进的努力。科室在武汉中南医院专家团队的帮扶下，先后开展了甲状旁腺自体移植、腔镜下乳腺病损切除、静脉输液港置入等五项新技术，推动微创、精准、美观的治疗方式落地。

与此同时，科室积极探索中西医结合之路，将中医特色护理融入甲状腺、乳腺疾病的治疗中，如耳穴压豆缓解术后失眠、穴位按摩改善淋巴水肿等，让患者在温和的方式中感受康复的力量。

模式可复制，推广价值显著

“愈心坊”不仅在英山县人民医院甲状腺乳腺外科落地生根，更形成了涵盖服务体系、团队建设、技术路线的标准化模式，具备向其他科室及基层医疗机构推广的潜力。目前，科室已与肿瘤科、妇产科等开展交流，计划将该模式逐步推广至全院乃至县域内其他医疗机构，推动医疗服务从“疾病治疗”向“健康管理”转变。

医患同心，温暖同行

一位术后患者动情地说：“在这里，我不再是一个病人，而是一个被理解、被陪伴的人。”另一位家属感慨：“你们不仅关心我们的病，更关心我们的生活，这才是真正的‘愈心’。”

从“治病”到“愈心”，英山县人民医院甲状腺乳腺外科用“愈心坊”这一创新实践，书写了县域医疗服务高质量发展的温暖篇章。未来，他们将继续用专业守护健康，用陪伴驱散焦虑，让每一位患者都能在身心同愈的路上，走得更稳、更有信心。

（湖北日报通讯员刘钊海、余朗）