湖北日报讯（记者王孝武、通讯员周玉杰、方强、石磊、晓清、实习生邱瀚锦）3月2日，在恩施州建始火车站出站口，一块醒目的“老兵驿站”标识牌让人看了感到很温暖。刚踏上家乡土地的退役军人程德龙，被工作人员热情迎接，带到老兵驿站。

工作人员向老兵讲解政策。

这是建始县为2026年度春季退役军人返乡打造的“第一站”服务。在老兵驿站，工作人员主动讲解办事指南并回应各类咨询，确保退役军人在后续的“一件事”办理窗口“快速通关”。

“以前担心返乡手续多、跑断腿，现在一个窗口、一次就能办完，工作人员全程帮忙，省心又贴心！”在该县行政服务中心退役军人服务“一件事”办理窗口，刚办结完手续的程德龙对高效的服务赞不绝口。

进一扇门，办所有事。

据了解，2026年春季退役军人报到工作3月1日启动，3月31日结束。为切实解决退役军人返乡报到“材料多、环节多、部门多、跑腿多、时限长”的堵点难点，建始县退役军人事务局以“最多跑一次”改革为牵引，主动向部队、部门延伸，全面整合办事流程，把退役军人返乡报到所涉及的多项业务集成优化，在该县行政服务中心（县市民之家）一楼设立退役军人服务“一件事”办理窗口，真正实现“进一扇门、办所有事”。

欢迎标语温暖人心。

“回到家乡就像回到家，处处都是关怀和温暖。”程德龙说，便捷高效的报到流程、暖心细致的服务保障，让退役军人感受到了家乡的深情。他表示，将永葆军人本色，退役不褪色，把部队的优良作风转化为建设家乡的动力，为家乡发展贡献热血力量。