湖北日报通讯员 杨华

阔别故土近半载，我终是踏回了咸宁的土地。当钥匙转动门锁的刹那，预想中的暖意尽数消散，一股浓重滞涩的霉味扑面而来。这一日，是2026年1月30日。

主卧的门虚掩着，推门而入的瞬间，呼吸骤然凝住。衣柜的木纹早已溃不成军，墨绿的霉斑层层蔓延；指尖轻触柜角，细碎的木渣簌簌坠落，裹着霉尘落进掌心。被褥蜷缩在柜角，覆着一层厚重的黑霉，墙面被水渍浸出暗褐的痕，漆皮卷曲翘起，一碰便成粉末。

这伤痕，分明是楼上漏水所致。我立刻联系物业，一同叩响楼上的门，门牌静默，屋内空无一人，租户早已返乡，业主远在通城，电话里一句轻描淡写的“房子做过漏水鉴定，没问题”，再无下文，连踏足咸宁都不愿知会一声。年关愈近，窗外满城的喜庆与忙碌，衬得我心底的焦躁愈发清晰，那委屈不是汹涌的浪涛，而是冰凉的潮气。

走投无路之际，我所在的气象小区的咸宁市公安局咸安区分局高新园区派出所的名字，浮上心头。那里藏着我许久未忘的暖意，曾因一桩琐事报警，香城社区的民警唐锦峰、周锦娟专程上门，不只是化解纠纷，更是静下心听我絮叨倾诉，唐警官那句“有难处，就当自己人开口”，至今仍温藏在心底。我多次找他办事，他一如既往像对待老朋友那样热忧有余。让我感觉不到在警察面前有一种疏离、畏惧的感觉。

咸宁四位好民警，我珍藏了你们

犹记2025年中秋前后，我身在广东，急需开具无犯罪记录证明，抱着试探的心联系钱璇警官，她秒回，条分缕析细细讲解两种办理方式，怕我操作不便，主动出具纸质证明盖章拍照网传，末了还附上一句“中秋快乐″。原来人间温情从不需要宏大叙事，不过是一句贴心话，一份妥帖的相助，便足以暖透异乡的孤寂。

这一次并非警情，我攥着满心忐忑走进派出所时，已是2月9日，腊月二十二。未曾想，四位民警的热忱与担当，远超我的期许，没有推诿，没有懈怠，只有真心相待，以全力相助。

第一位是素未谋面的年轻民警，见我进门便热情相迎，耐心倾听、认真登记，从无一句“此事不归我们管”，只轻声说会尽快联系社区与物业联合办理。一句承诺，便为我拨开了眼前的迷雾。

我为了增加可靠系数，鼓起勇气拨通唐锦峰的电话，他正在外执勤，听闻缘由，二话不说驱车折返。所里暖气氤氲，他为我续上热水，逐条梳理纠纷调解的路径，细心叮嘱我副教导员钱璇警官分管此事，靠谱可信。风尘仆仆归来的他，以细致指引，为我铺就了前行的路。

随即联系钱璇警官，她的回复瞬间抚平我心底的焦躁。即便在外检查，仍认真倾听、温柔安抚，承诺全力协调，主动对接所内领导与同事，将我的烦心事当作自己的事奔走，以无声的奔波，织就一张温柔的网，稳稳托住了慌乱的我。

没过多久，负责香城社区的周锦娟警官主动联系我，语气温和，行事却干脆利落。她主动添了微信，第一时间牵头处理，一边联系楼上业主，一边对接社区与物业，甚至为我申请了法律援助，凝聚起多方力量，只为解我燃眉之急。我忽然懂得，所谓公职之责，从不是高坐案牍之后，而是俯身百姓的泥泞之中，以微光暖人心。

次日，周锦娟警官的电话如约而至，声音如溪流过石，清润笃定：“大姐，您把现场照片发我，我下午就去看。”那一刻，我怔怔失语，原以为警徽之下总有距离，原来那抹藏蓝，是最柔软可靠的肩膀。午后她如约而来，身着深蓝制服，袖口微卷，蹲在霉烂的衣柜前，一帧帧拍摄损毁细节，指尖抚过剥落的墙面，沾了满手灰白尘粉，又立刻拨通业主电话，耐心劝说对方尽快前来。

腊月二十六，楼上业主终抵咸宁。周警官即刻召集援助律师、社区网格员与物业，四方齐聚现场办公。她拿出拍摄的漏水证据，摆事实、讲道理、叙人情，细细排查漏水根源，当场拟定三套商议方案，第三套方案里满是体谅：“您赶时间，我们也赶年关，不如今天就把路走宽些？”轻声劝慰间，将剑拔弩张的僵局，化作了彼此退让的台阶。

腊月二十七，物业再次上门，双方敲定方案，各退一步，僵局终解，满心烦忧烟消云散。腊月二十八清晨，我卸下所有心事，驱车踏上回乡团聚的路，风里都带着轻快的暖意。

这个年，我牢牢记住了四位民警。那位年轻的民警，经打听叫张敬宇，虽未看清帽檐下的眉目，却记得他热忱的模样；唐锦峰心系群众，事繁却不怠；钱璇担当尽责，事难却不推；周锦娟躬身实干，事杂却不敷衍。四个身影，四份温暖，在腊月的寒风里，汇成一束束光，照亮了我的年关。