城市管理是城市发展的“绣花针”，精细智慧的治理水平直接关乎百姓幸福指数。十年来，湖北锚定群众美好生活需求，以数字化赋能提质、以精细化治理增效、以社会化协同聚力，推动城市管理从粗放式向精细化、从传统化向智慧化转型，让城市治理更有精度、服务更有温度，持续提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

基本建成数据统一管理、系统统一融合、服务统一发布的城市公共数字底座

      精细智慧的城市管理，首先体现在数字化赋能走在全国前列。十年来，湖北紧扣数字时代发展脉搏，聚焦提高数字政府服务能力、丰富数字技术应用场景，将数字化建设与高水平基建项目深度融合，持续推动城市治理从“人海战术”向“智慧治理”转型。

      全省基本建成数据统一管理、系统统一融合、服务统一发布的城市公共数字底座，17个市州CIM平台已全部上线运行，中心城区建筑物白模实现全覆盖、编码赋码率达100%，为智慧治理筑牢数字根基。

      同时，推进城市运行管理服务平台与城市生命线安全监管系统深度融合，全省12个市州城市运行管理服务平台已建成运行，初步实现城市风险防控与治理效能的“一网统管、一屏通览”，并针对性搭建桥梁、水务、燃气、建筑垃圾等特色应用场景，大幅提升行业智能监管水平。政务服务数字化改革成效显著，湖北政务服务“一网通办”实现省、市、县三级全覆盖，全省1000项高频事项实现“一网通办”，办事效率和群众满意度得到质的提升。

坚持“室外环境、室内标准”推进城市治理和民生微改造，让城市既有“面子”又有“里子”。

      在数字化赋能的基础上，湖北持续深耕城市治理创新，推动城市治理精细化水平实现显著提升。全省统筹构建“一委一办一平台”的大城管体系，通过整合治理资源、优化管理流程、打破部门壁垒，实现城市管理各环节的高效协同。

      同时，大力推动治理重心下沉，扎实推进城管力量进社区，将治理服务触角延伸到基层一线，直面居民需求、直击问题根源，精准解决群众身边的急难愁盼问题。此外，全省出台一系列精细化治理导则指引，秉持“室外环境、室内标准”的理念，深入推进城市治理提质和民生微改造工程，既扮靓城市颜值、擦亮城市“面子”，又做实民生服务、夯实城市“里子”，让城市环境与民生福祉同步提升。

城管进社区，将治理力量延伸到基层一线，直接服务居民，解决群众身边的急难愁盼问题

      依托数字化赋能与精细化治理的双重支撑，湖北在社会化协同治理上也探索出全新路径。十年来，湖北深耕基层善治，以社区治理和街区治理为抓手，不断夯实省域治理基层基础，基层治理效能显著提升，全省全国文明城市数量位居全国第5位。

      在社区治理领域，湖北创新推行“1365”小区治理模式，以小区为基本治理单元，推动党员干部下沉一线，建立小区治理委员会，依托小区党支部、业委会、物业三方核心力量，汇聚社区党组织、小区党支部、业委会、物业、小区社团、城管执法六方治理主体，通过群众诉求反馈、3+N议事、办事、公约遵守、双评价五项机制，构建多元共治格局，持续提升小区治理精细化水平。

      在街区治理层面，湖北探索形成“1245”治理模式，以党建引领为核心，成立街区治理委员会，搭建街区党支部与商户自治委员会联动机制，推动街道、社区、综合执法、商户四方共建共治，建立群众诉求反馈、议事、办事、公约遵守、评价五项闭环机制，整合各方资源、优化便民服务，强化环境整治和秩序管理，全力打造宜居宜业的高品质街区。

探索“1245”街区治理模式

湖北日报全媒记者肖丽琼 通讯员刘登强 刘欢