省人大代表高昂 （通讯员 周伟 摄）

“药品说明书字小得像蚂蚁，智能设备操作复杂像‘过关’，对很多老人来说，买药用药成了头疼事。”1月27日，省十四届人大四次会议公布了《湖北省2026年十大民生项目清单》，其中“创建标准化适老化便民药店1万家以上”的目标，引发广泛关注。省人大代表、蕲春县疾控中心副主任高昂在接受采访时，道出了这项民生实事背后的迫切需求。

数据显示，老年客群贡献了零售药店约40%的销售额，近九成老人需定期采购慢性病药品。“说明书看不清、数字支付不会用、独居老人出门难，这些问题让用药安全成为许多家庭的隐忧。”高昂说。

政策正加快回应这一民生关切。从国家推动银发经济发展，到我省将其列为重点民生项目，适老化药店的标准化建设路径日益清晰。“核心是从卖药场所转型为健康驿站。”高昂解释。

“标准化建设，关键在适配。”他进一步说明，这既包括无障碍通道、休息区、便民工具等硬件改造，更涵盖用药指导、慢病管理、送药上门等软性服务升级。

一些地区的探索已初见成效。高昂举例，有的药店提供药品说明书放大打印和语音播报服务，破解“看不清”难题；有的建立健康档案，由药师提供个性化指导；还有的联合社区开展送药上门，服务满意率超90%。

高昂认为，当前专业药师人才存在缺口，县域及乡村服务能力有待加强，线上线下衔接也需更畅通。他建议，建设过程需兼顾统一标准与地域差异，避免“一刀切”；应加强药学人才培养；同时强化政策引导与监管，确保优惠举措真正惠及百姓，特别是农村和偏远地区的老年群体。

“家门口的药店，应该成为守护银发健康的温馨驿站。”高昂期待，通过这项民生实事的扎实推进，能让便捷、安全、暖心的医药服务融入更多老年人的日常生活。（湖北日报全媒记者曹雯 通讯员洪顺丽 汪秀玲）