湖北日报讯（通讯员程明明、方泳竹）春节将至，寒意未消，但铜都社区独居老人刘婆婆的家中却暖意融融。1月24日上午，黄石市下陆区铜都社区网格员程明明与刘国保志愿服务队副队长陈金华带着“消防四件套”和新春祝福敲开了刘金桃婆婆的家门，为她安装消防烟感报警器，送去爱心联系卡。

“刘婆婆，这个感烟报警器要装在天花板中央，遇到烟雾会第一时间发出警报，我们帮您固定好！”在刘婆婆家中，陈金华踩着梯子熟练安装设备，程明明则蹲在地上，逐一展示灭火毯、灭火器和逃生面罩的使用方法。考虑到老人年事已高，二人用“提、拔、握、压”的口诀简化灭火器操作步骤，反复演示灭火毯覆盖火源的技巧，并耐心指导老人逃生面罩的佩戴要点。直到刘婆婆能准确复述操作流程，两人才露出欣慰的笑容。

一盏感烟报警器，一张爱心联系卡，一次贴心的上门服务……这些看似微小的举动，却承载着基层治理的温度与智慧。铜都社区以“敲门行动”为载体，将安全保障与生活关怀融为一体，不仅为独居老人筑起“安全防火墙”，更用真情敲开了民心，让“老有所安”的愿景照进现实。

据了解，铜都社区自1月初开始启动“暖冬敲门行动”，聚焦独居老人等特殊群体，通过“物资帮扶+隐患排查+知识普及”的组合模式，实现辖区32名独居老人上门服务全覆盖。除消防四件套外，社区还为每位居民准备了新春挂历、抽纸等生活物资，并定制“爱心联系卡”，卡上清晰标注社区工作网格员及志愿者、民警、水电网等部门的联系方式。网格员告诉刘婆婆：“冬日里有任何困难，随时拨打卡上的电话。”

铜都社区党委副书记谢薇介绍，此次行动不仅是一次节日慰问，更是社区治理精细化、人性化的生动实践。通过上门走访，工作人员逐户排查电路老化、燃气泄漏等安全隐患，建立“一户一档”动态管理台账；同时开展应急避险知识培训，确保老人掌握基础自救技能。

“独居老人最需要的是陪伴与安心，我们希望用‘敲门’的行动，敲开他们的家门，更敲暖他们的心。”谢薇表示，今后社区将持续关注特殊群体需求，以守护家人的责任感织密安全网、筑牢幸福线，让每一位居民都能度过一个平安祥和的春节。