湖北日报讯（记者赵怡然、通讯员余力）“占道经营确实影响交通和市容，能通过扫雪减罚，还能为市民办实事，这办法接地气！”1月21日，襄阳市襄城区西街，因占道经营面临处罚的商户袁女士，与城管队员一同清扫道路积雪，通过公益服务成功减免罚款。这是襄阳自今年试点“公益减罚”机制以来，首个通过参与志愿服务获得处罚减免的商户。

雪后，襄阳北街积雪被迅速清理。（湖北日报全媒记者 赵怡然 摄）

1月13日，袁女士在襄阳公园门口占道经营，经城管队员多次劝导仍未改正。依据《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》等相关规定，执法部门依法暂扣其经营工具，责令改正并拟处20元罚款。

1月19日起，襄阳遭遇强降雪天气，部分路面积雪结冰，给市民出行带来不便。得知参与扫雪志愿服务可申请罚款减免后，袁女士主动报名，与城管队员并肩开展除雪作业，最终通过公益服务获得处罚减免，被暂扣的经营工具也完好归还。

商户主动加入扫雪队伍。

据悉，襄阳市城管委今年在古城片区试点推行“公益减罚”机制，该机制严格遵循《中华人民共和国行政处罚法》教育与处罚相结合的原则。

针对市容环境领域情节轻微、未造成危害后果的违法行为，在征得当事人同意后，城管部门设置扫雪除冰、文明劝导、普法宣传等志愿服务岗位，让违法当事人在参与公益服务中强化法治意识，主动争取减轻处罚。

“这一举措为轻微违法行为预留了容错纠错空间，既守住了法律底线，又传递了执法温度。”襄阳市城管执法委古城片区市容环境综合治理指挥部负责人朱伟介绍，不仅有效减少了执法矛盾、提高了管理效率，还让当事人在公益服务中深化遵规守法意识。

襄阳城管部门将持续践行柔性执法模式，兼顾执法力度与民生温度，进一步营造“人人关心城市管理、人人参与城市治理”的良好社会氛围。