湖北日报客户端讯（通讯员冯橙）1月19日11:20左右，一辆外籍货车停靠在宜都北收费站外广场，收费站工作人员小徐发现后立即上前，询问得知师傅因等候货源，又逢寒潮降温叠加正午饥饿，且不熟悉周边环境，便迅速组织同事伸出援手，同时向当班值班人员上报情况。

小徐一边安抚师傅：“师傅，周边无餐馆，我们给您准备爱心餐，您安心等货源。”考虑到驱寒需求，工作人员备好热乎的荤素套餐与暖胃汤品，打包后第一时间送到师傅手中。师傅捧着热餐暖意融融，连连道谢：“本是碰碰运气，没想到你们这么贴心，这顿饭暖胃更暖心！”小徐笑着回应：“您等货源不易，服务司乘是我们的本分。”

这份爱心餐，是湖北交投宜昌运营公司“予人芝兰，手留余香”服务理念的生动诠释。

寒潮肆虐的冬日里，宜都北收费站工作人员于平凡岗位坚守，以朴实行动关照司乘，将服务延伸至每一个需求瞬间，让“畅安智美”的高速路，传递出直抵人心的暖意与善意。