湖北日报客户端讯（通讯员徐妍娟）1月15日清晨8时许，宜都北收费站收费员巡查时发现一货车司机因车辆突发故障滞留，正焦急检修。经询问得知，司机错过早餐，只能饿着肚子等候维修。

了解到司机的困境，收费员立即将情况上报给值班人员。短短几分钟后，一份热气腾腾的早餐便被送到了司机手中。“师傅，先吃点东西垫垫肚子，修车也急不得。”收费员暖心的话语瞬间驱散了司机的窘迫与焦虑。看着眼前还冒着热气的早餐，司机感动地连声道谢：“太感谢你们了！本来还在愁没早饭吃，你们的服务真是太贴心了！”

这顿晨光中的暖心餐，并非偶然的善举，而是宜都北收费站将“为群众办实事”理念融入日常工作的生动缩影。

长期以来，宜都北收费站始终秉持“予人芝兰，手留余香”服务理念，精准聚焦司乘出行中的各类需求，把暖心服务落到实处。从主动帮扶陷入困境的司乘，到细致解答出行咨询，工作人员在平凡的岗位上，用一点一滴的实际行动传递着温情与暖意，为过往司乘筑牢了出行“暖心防线”。