湖北日报通讯员 胡静

“真是太感谢你们了，足不出户就帮我把养老资格认证办好了！”1月8日，武昌区紫阳街道梅隐寺社区683小区3栋6楼601室老党员万金仙老人因病行动不便，正对着网格员刘学玲和社区居委会委员段群英同志连声道谢。这暖心一幕，正是梅隐寺社区党委深耕基层服务、办好民生实事的生动写照。

冬季寒意渐浓，梅隐寺社区党委坚持党建引领基层治理，聚焦高龄老人、残疾儿童、困境儿童、老党员等特殊群体需求，组织网格员、社区工作者对辖区困难群体开展“敲门行动”。大家带着消防安全宣传册、预防一氧化碳中毒宣传单走进居民家中，一边送上安全知识宣传资料，一边细致询问居民生活状况与实际需求，反复叮嘱防寒保暖和用电用气安全要点。

在683小区红梅赞邻里客厅里，7个网格员与梅隐寺社区工作者在这里轮流现场办公，为周边小区老年人开展养老资格认证现场服务，手把手地教居民怎么用手机办理退休年审。梅隐寺社区党委依托微信群线上关注、网格员线下走访的联动模式，建立特殊群体“动态台账”，做到情况清、底数明、服务准，及时响应解决了行动不便群体的养老资格认证、医保办理等“急难愁盼”等诉求。

此次“敲门行动”是紫阳街道梅隐寺社区党委践行初心使命的具体行动。下一步，梅隐寺社区党委将持续完善“线上发现+线下响应”服务机制，常态化开展上门走访与慰问帮扶，用精准服务为特殊群体撑起“暖心伞”，让党旗在网格与楼栋里高高飘扬。