湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 江小珍

12月3日，武汉市武昌区杨园街道柴东社区老年人服务中心暖意融融。刘昌兴、丁乐先、黄兴忠三位老人手捧锦旗与感谢信，一步步走向社区老年人服务中心的工作人员——沉甸甸的心意，藏着他们对“社区亲人”最真挚的感激。

刘昌兴老人送来锦旗致谢。（通讯员江小珍摄）

“要不是你们的鼓励和陪伴，我这胳膊好不了，心也走不出来！”79岁的刘昌兴老人攥着印有“贴心服务暖夕阳，敬老关怀胜亲人”的锦旗，眼眶微微湿润。他的女儿常年在厦门打拼，去年冬天，他独自在家擦空调时，脚下一滑重重摔倒，胳膊当场骨折。“当时躺在地上疼得直冒冷汗，看着空荡荡的屋子，想着以后连端碗都费劲，眼泪止不住地流。”老人回忆起那段日子，声音仍有些发颤。

柴东社区老年人服务中心的工作人员小杨得知消息后，一边安抚刘昌兴的情绪，一边和他话家常，鼓励他多到老年人服务中心玩。怕刘昌兴一个人闷得慌，小杨陪伴他看家里的照片，让他讲解照片的由来。知道刘昌兴担心骨折恢复不好，小杨和同事们每次去看望他，都会陪他唠家常。“刘师傅，您这恢复得比年轻人还快！”“等好了咱们一起去中心读书、看报纸。”一句句鼓励像暖阳，慢慢驱散了老人心里的阴霾。

今年9月，刘昌兴顺利将胳膊上的钢钉取出来，活动自如，他第一时间给在厦门的女儿打了视频电话。镜头里，女儿看着父亲舒展的笑容，哽咽着说：“爸，多亏了咱们社区老年人服务中心的好心人，不然我这做女儿的，真是夜夜难眠。”

丁乐先老人手写感谢信。（通讯员江小珍摄）

丁乐先老人手写感谢信。（通讯员江小珍摄）

“小杨教我用微信视频时，连怎么调音量都一步步讲，比我孩子还耐心！”85岁的丁乐先老人捧着感谢信，手指轻轻划过信上的字迹。他的子女住的离老人比较远，老伴也有83岁了，两位老人之前连智能手机接电话都费劲，更别提退休年审、用微信及与子女视频了。小杨知道后，专门抽时间教他：先把每个功能键的用途写在纸条上贴在手机背面，再手把手教他怎么点进年审页面、怎么发语音；遇到老人记不住的步骤，就反复演示，直到他能独立操作。“现在我每天都能和孙子视频，年审也不用麻烦孩子回来，心里踏实多了！”老人说着，脸上露出了满足的笑容。

“这面锦旗，是我们全家的心意！”黄兴忠老人送来的锦旗上，“情系独居送温暖，热情耐心胜亲人”十四个字格外醒目。他今年84岁，子女住得比较远，家里的水管漏水、电灯损坏，都是社区老年人服务中心的工作人员上门帮忙修理；天气变化时，还会特意打电话提醒他添衣保暖。“上次我感冒发烧，工作人员不仅帮我买了药，还熬了粥送过来，说‘您趁热喝，发发汗就好了’，这话听得我心里比粥还暖。”

小杨上门看望老人。（通讯员江小珍摄）

黄兴忠老人送锦旗致谢。（通讯员江小珍摄）

面对老人们的感谢，小杨笑着摆手：“这些都是我们该做的。你们的平安快乐，就是我们最大的心愿。”

据悉，柴东社区老年人服务中心针对辖区独居、高龄、空巢老人多的情况，推出了“一对一”精准帮扶服务——从日常探访、健康监测，到生活照料、技术指导，用一件件“小事”织密养老守护网，让老人们即便子女远在他乡，也能感受到“不是亲人胜似亲人”的温暖。