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湖北日报客户端讯(通讯员金锐)走进沙河乡党群服务中心,一个个忙碌而有序的窗口映入眼帘。这里虽是“小窗口”,却连着“大民生”。近年来,沙河乡党群服务中心坚持“群众少跑腿、数据多跑路”的服务理念,涵盖10余项服务内容的8个“小窗口”,以流程更简、速度更快、一站式解决难题的服务,为群众办实事、解难题,让幸福感在家门口不断升级,让群众“只跑一趟”解决问题。

“只跑一次”办执照,小窗口跑出创业新速度。为给创业群众减负增效,中心将市场监管工作整合进了综合窗口。过去需要多部门、跑多次才能完成的手续,如今只需带上相关材料和一部手机,通过综合窗口现场申请、现场审批,极大地减少了群众的不便。代先生为更换烟草证前来办理更换营业执照,从咨询到提交申请再到领证,不到2小时全部办结。他感慨地说:“以前换个执照还要跑到县城,费老大劲跑几个地方,现在来这里就好,就交几份材料,太方便了!”。
“一窗受理”办补贴,生育福利拿得更快更安心。政府出台的鼓励生育政策,综合窗口不仅及时给群众办事,还同步做好宣传工作,保证每一个符合政策的申请人都能享受到政策红利。为此中心的同志抽空就在学习了解政策,随时随地和村上的干部们沟通交流,将相关政策从便民服务中心的电脑送到群众的心上,落实到群众的银行卡上,让群众在家就能了解政策,让群众“只跑一趟”就能得到实惠。
“全程代办”计生奖扶,服务更贴心更温暖。在计生奖扶办理中,窗口人员通过公安数据初步筛查出到龄对象,再反馈给各村甄别符合政策的人员,提交相关证明材料,以提高办事效率。
从营业执照到生育补贴,从奖扶政策到各类民生事项,小小窗口承载着大大温暖。沙河乡党群服务中心将继续以群众需求为导向,优化流程、压缩时限、提升效率,让群众办事更舒心、生活更便利,让“便民加速度”跑得更稳、更快、更有温度。
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