湖北日报讯（通讯员袁露）武汉经开区沌阳街道官士墩社区包含海伦春天一二三四期、洺悦芳华两个居民小区，总户数4161户，居住人口9261人。自社区成立以来，社区发挥“官爱有＋”党建品牌效应，以党员擦亮品牌，依托“与时俱进”社区治理品牌，提升协同发展的共治能力，深化“墩墩向阳”社区文化品牌，以文化描绘奉献，弘扬积极“向阳”的文明风尚。社区治理不是书记的“独角戏”，而是群众的“大合唱”。社区书记张苗说，我们不是“管理者”，而是“联络员”“协调员”和“服务员”。

从联络到联心：党员带头激活群众参与动能

社区党员坚持每年义写春联志愿服务，以先锋精神展现志愿风采，带动更多书法爱好者组建“与时俱进党员先锋志愿服务队”，并定期开展“写春联送祝福”活动。起初，他们不定期在小区摆摊，并为独居、空巢老人上门题写春联，还为新婚、周岁和乔迁家庭特殊定制设计，随后，他们设置“邻里墨缘免费取”点位，每日提供20副春联供居民自取，最后，他们跨区域志愿服务扩大化，为汉阳区的居民也带来了暖心祝福。而后他们开设了暑期书法公益课堂，为双职工家庭缓解看管难问题；延伸开设成人书法兴趣课堂，丰富辖区居民的文化生活，拓展志愿服务的维度。

通过党员先行示范作用，将党员身份亮出来、服务沉下去，打破群众“观望”心理；从“送春联”到“定制祝福”，满足不同群体差异化需求；从为辖区居民服务，到跨区、不限地域志愿行动，将社区建设“压结实”“延广度”。通过文化服务转化为群众对社区党委的信任，为后续治理工作奠定情感联结转化的群众基础。

从参与到共建：打造群众参与社区治理的生态圈

以文化IP赋能社区治理，用“故事力”凝聚群众认同，以墩墩力量打造共融之家。我们挖掘社区传说故事，以训练水兵之地和赶考赴任之所的两个传说溯源，打造文武小状元“墩墩”吉祥物IP形象。作为经开区第一个打造IP形象的社区，我们充分发挥文化磁性，邀请居民、党员、青年志愿者及小太阳墩墩团拍摄墩墩求学记微纪录片；群团共谋策划墩墩游园记、社区文化节、亲子课堂、实践教育互动活动；广泛征集居民创作书画诗歌，并印制成“社区记忆”诗歌集，制作书签、钥匙扣等周边产品。

依托墩墩向阳文化场景，举办“居民议事会”，改造墩墩向阳文化凉亭、美化二期废旧喷水池、升级家风家训馆、打造墩墩党群服务驿站、建设“能量＋”户外驿站、发挥共建效能共筑“运动＋”广场。以文化力量，组建“墩墩美丽小天使”志愿服务队，开展共创美好社区项目活动，提升社区环境，提高青少年社区建设参与感。通过居民主动提出问题，我们共同改进，大家一起努力，发挥社区治理的联动效应。

通过IP唤醒集体记忆，激发居民“爱社区如爱家”的情感，以文化认同驱动群团力量；将文化活动与治理议题结合，避免“为参与而参与”；联合高校、单位、企业，将IP转化为慈善资金与专业支持，壮大社区治理储备力量。

从机制到实效：构建群众参与的可持续生态

1.建立“需求-资源-项目”三张清单：通过“凉亭议事会”“线上问卷”收集居民痛点，摸排社区党员、商户、社会组织特长与资源，将需求与资源精准对接，形成“社区微更新”“邻里文化节”等品牌项目。

2.推行“积分银行”制度，居民参与志愿服务、提出治理建议、维护公共设施等均可获得积分，积分可兑换生活物品、文体娱乐、爱心超市优惠券、暑期实践机会等。目前，社区积分兑换率达90%，群众参与率同比提升35%。

3.打造“社区共治理同盟”模式：与辖区企业、学校、共建单位组建社区共治理同盟，共建单位认领关爱特殊人群项目，学校提供教育支持，社区提供宣传阵地，形成多方共赢的治理生态。

群众是社区治理的“最大变量”与“最强增量”，社区书记不是“指挥官”，而是“搭台人”。在官士墩社区，党员的笔墨绘出了治理新画卷，群众的智慧破解了治理老难题，群团的合力让社区充满温度。