武汉市燃气集团员工技能认证考核

湖北日报讯 （通讯员朱炜杰、王梦莎）为深入贯彻“干部素质提升年”部署要求，锻造高素质专业化“能源铁军”，近日，为期一个月的武汉市燃气集团员工技能认证工作圆满结束。

此次认证，共有356名员工参与，覆盖户内安装检修、场站运行、管网运行、供应客服四大核心工种，并重点针对“网格化”服务体系中的“燃气管家”岗位，强化入户服务、隐患排查等专项技能考核。通过严格的标准化考评，员工综合能力得到全面提升，为冬季供气保障工作奠定了坚实基础，也标志着该集团技能人才评价体系迈入标准化、系统化新阶段。

作为冬季保供这场年度“大考”前的高标准实战演练，本次认证采用“实操+笔试”双轨模式，着力推动员工业务能力从“知道”向“做到”深化，从“做好”向“规范做好”升级。考场之上，既有深耕行业二十年的老师傅严谨应考，也有转岗不久的新兵认真作答。“以前总觉得经验够用，通过考核才发现安全规范还有这么多细节要掌握，特别是老旧小区用户的沟通技巧，对我们燃气管家至关重要！”从业十余年、刚刚完成身份转型的“燃气管家”刘艾莹感慨道。

除技能认证外，武汉市燃气集团还同步开展了燃气客服员技术比武及首届“燃气工程项目”技术比武。“比武让我更清楚项目执行标准，也倒逼自己提升技能！”参与比武的王雪晴表示。这种以赛促学的方式，统一了服务与操作标准，激发了员工的比拼热情，营造了比学赶超的良好氛围。

武汉市燃气集团有关负责人表示，希望通过本次技能认证与系列技术比武，切实把“干部素质提升年”的要求转化为守护城市燃气“安全线”、搭建服务市民“连心桥”的具体成效，为武汉市天然气“一张网”平台建设筑牢人才根基，也为城市高质量发展注入源源不断的“武燃力量”。