湖北日报讯（通讯员方泳竹）“这悬在头顶的瓷砖总算清掉了，以后出门心里踏实多啦！”1日，看着粉色高空作业车缓缓降下，黄石市下陆区新下陆铜都社区东二村居民王阿姨提着刚买的菜，满脸笑意地朝现场的社区工作人员、业委会成员和启航物业负责人挥手致谢。

自11月28日起，这架醒目的粉色高空作业车便忙碌在东村小区及各隐患存在的楼栋之间，一场由社区、业委会志愿者与启航物业携手开展的高空隐患清零行动，让居民们纷纷围拢过来，把平日里难察觉的“头顶陷阱”一一告知现场工作人员，并在安全区域内主动告知指引：“3号楼外墙有块瓷砖翘起来了”“顶楼天台角落散落着不少高空垃圾！”“5栋阳台外墙角的杂草都快伸进窗户了！”……

“前几天风大，一块瓷砖‘啪’地砸在单元门口，我刚走过去两步，现在想起来还后怕！”居民郭阿姨在业委会志愿者进行隐患排查入户时，语气仍带着几分紧张。

近期，铜都社区部分老旧楼栋因年久失修，陆续出现外墙瓷砖松动、水泥块脱落等问题，这些悬在居民头顶的安全隐患，成为大家日常出行的“心头忧患”。接到多起居民反馈后，社区第一时间响应，联合业委会志愿者通过线上业主群征集、线下走访核查的方式，全面摸排高空安全风险。最终梳理出15栋楼共计47处隐患点，不仅包括随时可能脱落的瓷砖、水泥块，还有高空难以清除的垃圾、犄角旮旯的杂草以及开裂渗水的外墙水管等问题。启航物业迅速调配高空作业设备和专业施工人员，三方当晚便敲定“逐栋排查、集中清理、逐项销号”的整治方案，一场与时间赛跑的隐患清零行动就此展开。

连续4天，每天早上8点30分，作业人员系好安全绳、就启动高空作业车，刘国保志愿服务队队长陈春丽便带着志愿者们举着小喇叭在各楼栋下巡回提醒：“那边在进行高空作业，路过的话请绕个道，师傅们正在清理松动瓷砖，注意安全！”

作业过程中，志愿者们一边维护现场秩序，引导居民安全通行，一边细心记录下居民随口提及的其他诉求；社区工作人员与物业人员则守在作业区域的围挡旁，及时协调解决作业车临时占位、老人买菜通行、车辆疏导等突发问题，用细致服务为隐患清理工作保驾护航。

经过连续4天的集中整治，47处高空隐患全部清理完毕。更让居民惊喜的是，这场“除险行动”还带来了意外的服务。30日下午5点多，刚下楼准备接孙子放学的刘奶奶捧着保温杯，跟邻居念叨：“刚才高空作业的师傅顺便帮我检查了阳台外的晾衣架，说螺丝有点松，物业师傅一会儿就来帮忙拧紧，真是太贴心了！”

“老旧小区的安全问题，从来不是哪一方的事，得靠大家心往一处想、劲往一处使。”铜都社区党委副书记谢薇擦着额头的汗珠说道。下一步，社区将联合物业和业委会，建立“每月常态化巡查 + 居民诉求快速响应”的三方联动机制，业委会也将持续发动居民参与日常安全监督，让三方协作从“集中整治”走向“常态守护”，用实实在在的行动筑牢小区安全防线，让居民的幸福感更足、安全感更实。