湖北日报客户端讯（通讯员陈昭 沈小娟）“警察同志，售票厅有位聋哑大哥想坐车去通山，身上没带钱，实在没办法了！”11月17日上午11时27分，崇阳县公安局天城派出所接到城西客运站售票员的求助电话，一场跨越语言障碍的温情救助随即暖心上演。

接警后，民警迅速驱车赶往现场。在售票厅内，民警一眼便看到了求助的男子倪某，他的眼神里满是焦灼与茫然。见民警靠近，倪某用力地比画着“坐车”“没钱”的手势。

“你要去哪里？是不是没带钱买车票？”民警当即拿出手机，打字问道。倪某连忙点头，手指在屏幕上比画着补充信息。民警耐心地逐字打字交流，随着对话逐渐深入，倪某紧锁的眉头慢慢舒展。

经了解，倪某是安徽省六安籍人士，此次专程前往通山县寻找朋友周某，不料途中钱财用完，无法购买车票，情急之下在售票厅无助徘徊。得知该情况后，民警当即决定帮助他解决出行难题，邀请其乘坐警车前往崇阳县救助站协调车票事宜。

到达救助站后，民警向工作人员详细说明倪某的处境，协助他出示相关身份证件。经救助站工作人员核查确认其符合救助条件后，民警又驾车将倪某安全送回城西客运站，在手机上打字叮嘱他“保管好车票”“到通山后及时联系朋友”“注意乘车安全”，并将他送到对应检票口。

临行前，倪某看着手机里暖心的文字，紧紧握住民警的手，反复用拱手、竖大拇指的手势表达感谢。

群众无小事，点滴见初心。这场“无声”的救助，公安民警用暖心的举动，让特殊群体感受到了寒冷冬日的温情守护。