湖北日报客户端讯（通讯员朱莎）近期，沪渝高速长阳土家族自治县高家堰收费站云舱管理系统正式投入使用，站所收费服务迎来“机器人+云舱”全新阶段，工作效能与司乘体验均显著提升。

据悉，该站所安装的智能收费机器人已平稳运行一个月，凭借精准的车牌识别、快速的卡片收发能力，车道的通行效率较传统人工收费提升显著，车流高峰时段常见的“前车慢、后车等”现象基本消失。而云舱系统启用后，司乘只需按下自助缴费机器人的求助按钮，智慧云舱内云座席操作员便能通过远程可视对讲与其通话，指导司乘正确操作，实现司乘人员5秒上站、20秒下站。

“以前过站要等收费员递卡、找零，现在机器人几秒钟就搞定，不会的按个按钮也有人能给我解答，真是方便太多了！”经常往返这条路段的货车司机王师傅表示，机器人收发卡的便捷性、云舱服务的高效性，让他感受到智慧高速的进步。“希望以后能有更多智能服务，让咱们出行更方便！”

高家堰收费站将持续根据司乘反馈优化服务，让智能技术真正成为提升通行体验的“助推器”，立足公众便捷出行需求，不断优化通行体验，服务公众美好出行。