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湖北日报讯(记者张竞恒、通讯员董德禹)11月14日,武汉市城管执法委联合市交通运输局、市公安局交管局,发布武汉第三季度共享单车服务质量评估等级结果:青桔为优良、美团为合格、哈啰为不合格。根据《评估办法》,美团将扣减配额10%,哈啰扣减配额20%,两家企业共计扣减约6.6万辆共享单车。目前,武汉共享单车“一码多车”现象已基本杜绝,总体服务水平稳步提升。
今年以来,武汉市围绕控制总量、完善体系、拓展资源、强化调度,不断提升共享单车服务质量。通过控制总量,督促3家共享单车经营企业回收违规投放车辆超10万辆,市民投诉满意率达95%以上,合规运营率从87%提升至99%。

同时完善体系,出台《武汉市互联网租赁自行车服务质量评估办法》,根据结果动态调整企业投放配额,制发《停放秩序管理导则》,细化停放区施划、秩序维护等工作标准。针对地铁、商业体周边人流量大、骑行需求量集中的地方,发动社会单位拓展施划停放区域,新增非机动车停放点210处,可容纳近3万辆,满足市民停放需求。

针对高峰时段车辆淤积问题,加强热门景点、地铁站、商圈、医院、学校等区域潮汐点位调度,研发共享单车调度数据模型,启用AI视频巡查+超量预警,快速发现处置问题1.7万多起,调度处置效率提升近20%。
武汉城管执法委相关负责人表示,他们将持续开展共享单车服务质量评估,督促企业提升服务管理质量,加大社会宣传力度,引导市民文明骑行、有序停放,营造共治共享良好氛围。