湖北日报讯（记者周寿江、通讯员秦娇娇、江玉卉）11月8日，在首届全国志愿助残演讲比赛决赛中，来自我省红安县人民检察院的郑灵琳表现优异，荣登铜榜。

据了解，该项赛事高手云集，郑灵琳作为来自全国检察机关的3名决赛选手之一，从初赛到复赛，再到在北京国家无障碍环境展示馆的舞台参加决赛，一路走来，她用真诚动人的讲述，展现了检察人的柔情与风采，赢得了评委与观众好评。

这份荣誉，既源于舞台上精彩的讲述，更源于检察工作中日复一日的坚守。近年来，郑灵琳和同事们一道，以司法力量助力守护残障人士合法权益，用公益诉讼推动无障碍环境建设，让法治阳光照亮每一个角落。

【附郑灵琳演讲内容】

让“无碍”成就“大爱”

□郑灵琳

大家好，在今天的分享正式开始前，我想先讲述一个真实的故事——2023年8月的一个深夜，我县杏花乡70岁的语障老人王大娘，正独自在家休息。突然，一阵剧烈的绞痛从胸口传来，这突如其来的不适让她意识到：危险来了。

她强撑着身体在手机上反复摸索，终于，“120”电话接通，电话那头传来接线员的声音，王大娘却只能张着嘴，发不出任何清晰的话语。

时间一秒一秒地流逝，绝望中，王大娘只能用尽最后的力气敲打墙壁，万幸的是，邻居被声响惊醒，及时将她送进医院，才脱离了生命危险。

当这则新闻传到我们耳边时，每个人的心都像被一块巨石重重砸下，无法平静。更让人揪心的是，后续调查显示，在我们县，像王大娘这样的听障语障人士，竟有3122名，在生死攸关的时刻，他们成了“被静音”的群体。

作为检察官，我们无法忽视这样的痛点。

察觉问题的第一时间，我们立即启动行政公益诉讼程序，证实急救系统文字报警功能确实存在缺失，并向县卫健局发出检察建议，补上“生命通道”这条缺口！

可这条路，远比我们预想中更艰难。调查、沟通中，质疑和阻碍接踵而至：有人提出“系统升级成本太高，投入产出不成正比”；有人担忧“技术层面有壁垒，短时间内难以实现”；甚至还有人反问“全县听障和语障群体就一小部分，真的有必要大费周章吗”。

转机出现在一场听证会上。那天，语障代表坐在发言席上，没有声音，只有双手不断比画出恳切的姿态，当检察官将这份无声的心声传递：“他们需要的不是特殊照顾，而是平等的生存权利”，话音落后，没有质疑，只剩下对生命的敬畏。

接下来的两个月，我们多次联合县残联、急救中心，召开专题协调会，把方案预算逐一落实到位；主动对接多家技术服务商，选定了“挂机短信+微信”的解决路径；推动系统培训，确保每一位接线员都能熟练掌握文字调度流程。如今，我县的听障和语障朋友只需轻点手机，报警信息就会带着精准定位，第一时间传送到急救中心。截至目前，这套文字报警系统已累计处理71起有效报警。

该案入选最高检、中国残联、住建部典型案例，并获央视专题报道。以该案为参照，全省检察机关开展无障碍环境建设专项监督，累计办案800余件，有力保障了特殊群体合法权益；而在我县，推动县委、县政府出台无障碍设施三年行动方案，将红绿灯语音提示、盲道破损整改等全面纳入其中，让无障碍成果切实惠及群众。

法律，从来不是冰冷的条文。当听障女孩用文字报警救回母亲时，法治，是托起生命的手掌；当盲人听着红绿灯语音安全通过时，法治，是黑暗中引路的星光。

最后，请允许我借用无障碍红绿灯里那句满是暖意的提示音，为今天的分享收尾：“绿灯，请安全通行。”谢谢大家！

荣誉是新的起点，我们将继续传递这场演讲带来的温暖与力量，以更有力的司法保障，更温暖的检察服务，推动残疾人事业迈上新台阶。我们坚信，法治的每一步前进，都将为这个社会增添一份公平与美好！