湖北日报客户端讯（通讯员 郑晓法 王丽玮）“小王啊，又来给我打扫卫生、陪我说话啦，有你们在，我这心里别提多暖和了！”11月10日，五眼泉镇荷叶溪村独居老人谭生芬家中传来阵阵欢声笑语。小荷志愿服务队的志愿者带着满腔热忱上门服务，用实际行动践行“双龄守护 幸福续航”的服务理念，让文明新风在乡村角落悄然传递。

10月以来，荷叶溪村紧扣“一老一小”关爱需求，创新推出“环保超市+志愿服务（环保超市2.0）”双轨模式，组建小荷志愿服务队，为村内高龄独居、失能残疾、留守儿童等困境群体提供精准帮扶。谭奶奶今年83岁，独居在二组，是村里重点服务对象之一，每周都能收到志愿者的定点关怀。

当天，志愿者王玉兰到老人家中，便忙碌起来，陪着老人聊天，耐心倾听老人讲述过往趣事，细致询问饮食起居和身体状况。“我们按照村里的服务标准来做，每次服务都要满半小时以上，还要记录老人的反馈，确保服务做实做细。”王玉兰介绍。

志愿服务结束后，老人在《志愿服务积分登记表》上郑重签字，志愿者的服务时长和内容将被准确录入积分系统，累计的积分可在村内环保超市兑换大米、食用油等生活物资。这种“服务换积分、积分兑物资”的激励方式，不仅让志愿服务更有温度，也激发了更多村民参与公益的热情。

如今的荷叶溪村，越来越多的村民加入志愿服务队伍，从邻里互助到精准帮扶，从日常照料到应急响应，志愿者们用脚步丈量民情，用爱心传递温暖。下一步，该村将持续深化“双龄守护”服务模式，让志愿服务常态化、规范化，让文明新风尚在乡村落地生根、开花结果，为基层治理注入源源不断的温暖力量。