近日，宜昌市第40届菊花展现场花香满径，猇亭区人社局将“社保服务进万家”融入赏菊场景，以“固定展台守点、流动小队巡线”模式，让群众赏景途中轻松享服务，便民暖意与花香相伴。

展区内的社保固定展台，是群众找政策的“贴心驿站”。台上陈设简洁，宣传资料按人群分类摆放：退休群众的“资格认证常见问题清单”、灵活就业者的“缴费渠道指引”、居民参保的“档次选择说明书”，均为大字图文版，看得清、用得上。工作人员全程在岗，无论是“认证逾期怎么补”，还是“换卡后养老金咋领”，或者“在单位发生工伤怎么办”等，都用家常话讲明白，不让群众带疑问离开。

穿梭花径的2人流动服务小队，“活力人社服务先锋”的红色马甲格外显眼，她们既是流动的政策宣讲员，也是退休老人的“贴心帮手”。她们带着宣传册和工作手机，重点关注休息区、花架旁的老年群体，主动上前询问是否需要办理社保待遇资格认证。无需老人动手，队员接过手机调大字体，2分钟左右就能完成身份核对与人脸核验。遇到记性差的老人，还会把“认证时段”“家人协助操作步骤”拍进手机相册，叮嘱“忘了就翻照片，不用跑大厅”。

“本来是来赏菊的，没想到顺路把认证办了，太方便了！”市民李阿姨笑着说；还有市民王大哥，他感激地说道“前段时间上班途中不小心被车撞了，胳膊到现在还在休养，单位工伤还一直没有办，正在想到哪里去咨询一下的，今天家门口办菊展来凑个热闹，遇到你们顺口问问，真是找对人了，谢谢你们啊！”下一步，猇亭区人社局将持续把社保服务嵌入群众常去场景，确保便民服务随时在线、从不缺席。