湖北日报客户端讯（通讯员 王清华）“电梯间漏水了，这水从天花板上滴下来，地下打湿一大片了哦。”这是佳和家园10号楼网格群里一位居民发布的视频。近期，有居民在网格群里反映佳和家园10号楼负一楼电梯井天花板漏水严重，影响居民出行和电梯运行安全。

小区网格员在看到网格群的信息后，第一时间联系物业，联合物业公司工程部工作人员一起到现场查看，并向点军区住建局报告情况。住建局派人查看现场后，立马安排工人进行维修。经过一周的紧急抢修与系统排查，发现漏水点与10号楼大门入口消防井漏水有关，消防井里的消防管道锈化严重，源源不断地有水流出，随着积水越来越多，一部分水渗到地下车库天花板内，导致地下车库天花板漏水。原因找到后，施工人员随即对锈化的管道进行了维修，并做了试水实验，防止出现反复漏水情况。该楼栋因管道锈化引发的漏水问题已经解决，居民出行恢复正常。这场“漏水危机”的高效处置，成为社区“民有所呼、我有所应”的生动注脚。