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医保政策进基层 温情服务暖深山
湖北日报客户端 2025-11-10 17:02:06

湖北日报客户端讯(通讯员肖泽民)11月6日,为织密民生保障网,推进医保政策进一步深入基层,林区医保局携手松柏镇盘水村“两委”,以医保服务站为依托,举办2026年度医保征缴政策宣讲会。通过精准讲解、面对面辅导、发放明白卡与纪念品等方式,将专业的医保政策化作通俗乡音,让“医靠”之声回响在青山绿水之间。

一、政策上山,精准滴灌润民心

宣讲会现场,工作人员化身医保政策“翻译员”与百姓“贴心人”,将2026年度居民医保缴费标准、报销政策、门诊慢特病申报等表述严谨的“官话”,转化为村民听得懂、记得住的“家常话”。一个个鲜活的案例,一幅幅醒目的政策展板,一份份简明易懂的宣传单,让惠民政策从抽象的文本中走出来,成为群众得以轻松掌握的生活指南。现场互动热烈,提问声此起彼伏,工作人员面对关乎群众切身利益的疑虑,始终报以耐心细致的解答,让政策春风拂去百姓心头迷雾。

村上宣传1.png

二、服务上线,数字鸿沟变通途

面对村里老年人和不熟悉线上操作的村民,工作人员开展了“一对一”的贴心辅导。他们接过村民的手机,一步步演示如何激活医保电子凭证、如何完成线上缴费。工作人员一边耐心讲解,一边辅助操作,直到村民亲手完成整个流程。这不仅是一次简单的业务帮办,更是一座跨越“数字鸿沟”的连心桥,让昔日看似“遥不可及”的智能服务变得近在咫尺,切实化解了参保人心中的“急难愁盼”。

村上宣传2.png.jpeg

三、宣传入户,线上线下结硕果

本次活动采用“线下扎根、线上延伸”的立体化宣传模式。活动现场如火如荼,累计发放宣传资料二百余份,覆盖村民超两百人;线上则借助村级微信群、社区信息平台等渠道,将参保政策、操作要点推送至更多农户。村民们纷纷表示,这种“政策送到家门口,服务暖在心坎上”的活动如同及时雨,让他们对医保政策“豁然开朗”,参保缴费的意愿显著增强。

村上宣传3.png.jpeg

此次医保征缴宣讲会,不仅是一场政策普及,更是一次温情传递与服务下沉。展望未来,林区医保局将继续秉持“民之所盼,政之所向”的服务理念,持续推动“医保政策进乡村”活动走深走实,不断创新服务模式,实现从“人找政策”到“政策找人”的根本性转变,全力筑牢医疗保障的坚实防线,为提升林区人民的幸福感、安全感贡献医保力量。

审核:彭剑利 田梦

责任编辑:杨洋
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