湖北日报客户端讯（通讯员邱承娇）11月6日，夷陵区召开党建引领接诉即办及值班值守工作业务培训会，区委常委、常务副区长梅復雄出席会议并作动员讲话。

培训会上，来自区委、区政府总值班室、区城运中心、区委社工部的三名业务骨干围绕值班值守规范、紧急信息报送、党建引领接诉即办、强化源头治理等主题，结合典型案例，分享相关工作经验。

会议指出，接诉即办与值班值守是践行以人民为中心的重要载体，也是检验基层治理能力的关键标尺。各级各部门要提高思想认识，摸清群众诉求与需要，将两项工作抓实抓细；要突出工作重点，提升工作水平，值班值守务必时刻在线、信息报送务必守牢底线、群众诉求务必办出质效，强化责任担当，健全闭环管理机制；要强化保障，牢牢守住工作底线，加强对上衔接和业务能力提升，打造专业化工作队伍，推动接诉即办与值班值守工作见行见效，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。