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湖北日报讯(记者张倩倩、通讯员段淑娟)“现在到社区参加活动,再也不用费力爬楼了!”近日,武汉市江汉区新育社区的王爹爹站在改造一新的党群服务中心门口感慨。自从社区党群服务中心完成亲民化改造后,他和朋友们写字、打球、聊天,都可以轻松在一楼完成,“我们这些腿脚不便的老人,终于能常来常往了!”
这一变化,源于江汉区委巡察组今年对新华街道及所辖社区开展的一次“小巷巡察”。巡察组深入社区一线,变“坐等来访”为“主动敲门”,以“现场巡+走访聊”的方式,听真声音、挖真问题。


“活动都在二楼,爬楼梯实在吃不消。”走访中,居民李阿姨的一句话,引起了巡察组的注意。他们随即走进新育社区党群服务中心实地调研,发现一楼全部用于办公,居民活动空间“高高在上”,不仅不便民,更无形中筑起一道“心理楼梯”。
建于2013年的该服务中心,已难以匹配如今居民对社区服务功能的新期待。巡察组随即将“优化活动空间布局”列为立行立改事项,向街道和社区发出“整改令”:推动党群服务中心从“行政化”走向“亲民化”,让活动空间真正为民所用。
整改不能“想当然”,更不能“走过场”。在巡察组全程跟踪督促下,街道与社区紧扣居民需求,反复优化改造方案。最终决定:将办公区域整体迁至三楼,把一楼、二楼全部“还给”居民。
改造过程中,社区不仅广泛征集居民、共建单位等各方意见,还邀请专业人士参与设计,科学划分出多功能活动室、阅读空间、瑜伽房等功能区。如今,走进服务中心,不再是冷冰冰的办事窗口,而是一个个充满生活气息的“百姓客厅”。
江汉区委巡察办相关负责人表示,接下来将继续用好“小巷巡察”这一载体,紧盯群众急难愁盼,推动问题立行立改,让巡察不仅“巡得深”、更要“改得暖”。